Come Apparire al Meglio Durante una Video Conferenza
Mentre gli incontri si digitalizzano, è importante apparire bene in video e dare un'immagine chiara di sé. Ecco come
Illuminazione, sfondo, angolazione della telecamera… Impara queste mini tecniche e darai un’immagine molto più professionale ai tuoi amici e clienti. Abbiamo chiesto ai professionisti di Houzz più esperti di video conferenze di condividere con noi i loro consigli.
Come rendere un’ambiente confuso e disordinato perfetto per il video?
«Quando sei in una video conferenza è importante che la stanza sia pulita e ordinata», dice Heather Brackin, interior designer di Tokyo, in Giappone. «Prima di tutto, si deve essere consapevoli di dove si è seduti e di come la telecamera ci riprende. Se sullo sfondo di sono delle librerie, per esempio, è una buona idea sistemare i libri e ordinarli. Non consiglio di far vedere foto di famiglia, potrebbe essere un dettaglio troppo personale se si tratta di un incontro di lavoro».
L’interior designer Rie Horiguchi, anche lui giapponese, concorda. «Meglio controllare che non siano in vista oggetti o dettagli troppo personali, come pile di riviste o carte, panni stesi, una cucina non in ordine e ogni evidente segno di confusione».
Stålnacke consiglia uno sfondo «Il più possibile neutrale, con una buona luce naturale. Puoi anche scaricare degli sfondi su siti come Canva. Sì alla pulizia, immagina che il tuo cliente sia davvero seduto dall’altra parte del tavolo. Fai attenzione che la telecamera sia ad altezza occhi».
«Quando sei in una video conferenza è importante che la stanza sia pulita e ordinata», dice Heather Brackin, interior designer di Tokyo, in Giappone. «Prima di tutto, si deve essere consapevoli di dove si è seduti e di come la telecamera ci riprende. Se sullo sfondo di sono delle librerie, per esempio, è una buona idea sistemare i libri e ordinarli. Non consiglio di far vedere foto di famiglia, potrebbe essere un dettaglio troppo personale se si tratta di un incontro di lavoro».
L’interior designer Rie Horiguchi, anche lui giapponese, concorda. «Meglio controllare che non siano in vista oggetti o dettagli troppo personali, come pile di riviste o carte, panni stesi, una cucina non in ordine e ogni evidente segno di confusione».
Stålnacke consiglia uno sfondo «Il più possibile neutrale, con una buona luce naturale. Puoi anche scaricare degli sfondi su siti come Canva. Sì alla pulizia, immagina che il tuo cliente sia davvero seduto dall’altra parte del tavolo. Fai attenzione che la telecamera sia ad altezza occhi».
E se lo sfondo è troppo neutro?
Stålnacke e Horiguchi consigliano entrambi di provare con gli sfondi virtuali. Ma ci sono un paio di cose che si possono fare anche nel mondo reale per migliorare la videochiamata.
«Se lo sfondo è troppo semplice, prova ad appendere un poster o un calendario dietro di te. Una pianta altrimenti funziona sempre. Oppure, se la call è last minute, prova con gli sfondi virtuali», dice Horiguchi.
Brackin concorda su questo punto. «Se dietro abbiamo un muro bianco, potrebbe essere troppo scarno. Se vuoi aggiungere qualcosa, una pianta, anche se piccola, o un quadro possono alleggerire l’atmosfera. Dove mettere la pianta è anche un aspetto importante. Meglio metterle leggermente sulla destra o sulla sinistra piuttosto che esattamente dietro di voi, se non volete dare l’impressione che stia crescendo sopra di voi!».
Gli sfondi semplici hanno certamente dei vantaggi: «Cerco uno sfondo il più neutro possibile perché voglio che i clienti si focalizzino su quello che stiamo dicendo e non sulle cose che sono attorno a me», dice Stålnacke.
Stålnacke e Horiguchi consigliano entrambi di provare con gli sfondi virtuali. Ma ci sono un paio di cose che si possono fare anche nel mondo reale per migliorare la videochiamata.
«Se lo sfondo è troppo semplice, prova ad appendere un poster o un calendario dietro di te. Una pianta altrimenti funziona sempre. Oppure, se la call è last minute, prova con gli sfondi virtuali», dice Horiguchi.
Brackin concorda su questo punto. «Se dietro abbiamo un muro bianco, potrebbe essere troppo scarno. Se vuoi aggiungere qualcosa, una pianta, anche se piccola, o un quadro possono alleggerire l’atmosfera. Dove mettere la pianta è anche un aspetto importante. Meglio metterle leggermente sulla destra o sulla sinistra piuttosto che esattamente dietro di voi, se non volete dare l’impressione che stia crescendo sopra di voi!».
Gli sfondi semplici hanno certamente dei vantaggi: «Cerco uno sfondo il più neutro possibile perché voglio che i clienti si focalizzino su quello che stiamo dicendo e non sulle cose che sono attorno a me», dice Stålnacke.
Qual è l’illuminazione giusta?
«È importante che la luce sia dietro alla telecamera del computer e non dietro di te. La luce naturale è sempre preferibile – se possibile – alla luce artificiale», dice Stålnacke.
«È importante che la luce sia dietro alla telecamera del computer e non dietro di te. La luce naturale è sempre preferibile – se possibile – alla luce artificiale», dice Stålnacke.
Parliamo di abbigliamento e linguaggio del corpo…
«La prima impressione, anche qui, è come sempre molto importante. Sii calmo, sicuro e tranquillo», dice Stålnacke. «Cerca di avere lo stesso atteggiamento che avresti durante un normale meeting faccia a faccia, prepara una serie di punti di cui parlare e ascolta il cliente. Fai attenzione al linguaggio del corpo. Il tuo stile è sicuramente molto personale ma quando parli con un cliente come interior designer devi cercare di capire anche il suo stile».
«La prima impressione, anche qui, è come sempre molto importante. Sii calmo, sicuro e tranquillo», dice Stålnacke. «Cerca di avere lo stesso atteggiamento che avresti durante un normale meeting faccia a faccia, prepara una serie di punti di cui parlare e ascolta il cliente. Fai attenzione al linguaggio del corpo. Il tuo stile è sicuramente molto personale ma quando parli con un cliente come interior designer devi cercare di capire anche il suo stile».
Cosa si può organizzare chi ha bambini piccoli o animali domestici che potrebbero interrompere la chiamata?
«Sento molte persona raccontare che è molto difficile concentrarsi sul lavoro e sulle chiamate di lavoro mentre si trovano in casa. Un modo per trovare un posto tranquillo è evitare il salotto o la sala da pranzo e mettere un piccolo tavolino nella camera da letto», dice Brackin.
«Se sei in camera da letto, mettiti in una posizione tale per cui l’altra persona non veda il letto. Cerca di evitare di avere la porta esattamente dietro di te perché è sempre possibile che un membro della famiglia entri per errore».
«Sento molte persona raccontare che è molto difficile concentrarsi sul lavoro e sulle chiamate di lavoro mentre si trovano in casa. Un modo per trovare un posto tranquillo è evitare il salotto o la sala da pranzo e mettere un piccolo tavolino nella camera da letto», dice Brackin.
«Se sei in camera da letto, mettiti in una posizione tale per cui l’altra persona non veda il letto. Cerca di evitare di avere la porta esattamente dietro di te perché è sempre possibile che un membro della famiglia entri per errore».
Si può offrire la stessa consulenza via video che di persona?
«All’inizio è difficile, la sensazione è sempre diversa, ma la cosa buona è che dopo un po’ ci si abitua», dice Stålnacke. «Credo che un incontro di persona funzioni sempre meglio. Ma i risultati finali sono simili e per il cliente è sempre bene avere traccia per e-mail della conversazioni con tutte le informazioni per i passi successivi. Gli incontri digitali e il lavoro da remoto sono il futuro della nostra professione e oggi è davvero molto semplice. In questo modo possiamo allargare di molto la base dei nostri clienti».
Ti sono stati utili questi consigli? Scrivici nei Commenti come ti organizzi per le tue videoconferenze.
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L’interior designer svedese Catharina Stålnacke di PureCathis lavora con clienti da tutto il mondo.
«Dipende dal lavoro e dalla situazione ma io spesso uso Zoom e Microsoft Teams. A volte è più semplice usare FaceTime con alcune persone, se non si ha bisogno di condividere moodboard o planimetrie. Per qualcuno anche questo è troppo, per cui mi limito alle e-mail. È il cliente a decidere», spiega.
Anche con Houzz Pro, il nuovo software di Houzz per professionisti puoi chiamare i tuoi clienti e chattare con loro per mantenere facilmente traccia di tutte le conversazioni.
L’abbonamento a Houzz Pro è adatto a ogni tipo di budget e team. Sei un professionista? Vai al sito pro.houzz.it per provare Houzz Pro. Oppure vieni a trovarci il sito houzz.it/pro per scoprire prezzi e servizi.