Kreacasa srl

Peccato che non si possa dare Zero come punteggio . Ovviamente non posso giudicare il loro operato a 360 gradi ma posso limitarmi ad analizzare quanto accaduto a me. Preventivo tutto sommato ottimo , buon prezzo. Avendo una casa che era un cantiere ( lo è stata da novembre a fine gennaio ) sono andato a prendere il materiale un po’ alla volta per non incasinare il tutto, sempre d’accordo con loro che tutto il materiale arrivato sarebbe rimasto in magazzino temporaneamente per mancanza di spazio nella casa nuova ( un mese di soggiorno ). Ho sempre pagato tutto ciò che ritiravo lo stesso giorno in cui il suddetto materiale veniva ritirato. Al terzo giro iniziano i problemi. Abbiamo fatto un ordine con un certo quantitativo di piastrelle , ne arrivano di meno perché vengono ordinate di meno ( da capire se erano disponibili in quantità inferiore rispetto all ordine già da subito ed in questo caso dovevamo essere informati oppure se è stato un errore loro della krea ). Fatto sta che abbiamo dovuto attendere 1 mese e mezzo per avere 3 piastrelle e completare un bagno. Arriva il mobile del bagno grande e sorpresa : non forato e altra settimana andata persa. Mobile bagno piccolo stessa cosa : arriva fatto in un modo quando invece doveva essere diverso , rimandato indietro e altre 2 settimane perse. Arrivano specchio e lavabo del bagno piccolo , non riuscendo ad andare a ritirare subito ( andato dopo 1 settimana, non dopo 1 mese ) hanno pensato bene di vendere entrambe le cose ad un altro acquirente senza avvisare, altra perdita di tempo/attesa. Non sarebbe meglio chiamare il cliente ( io ) e chiedere quando ha intenzione di ritirare le cose arrivate ? Loro no , se non vai in un paio di giorni Vendono ! Avevamo ordinato un pensile per un bagno , non hanno mai ordinato nulla , dimenticanze gravi. Fatto presente e risposta : non ordinato in quanto non abbiamo ricevuto nessun acconto ( mai dato acconti e anche se bisognava , nessuno ci ha detto che dovevamo darlo ). Con noi esperienza pessima , errori gravi , risposte e spiegazioni che lasciano il tempo che trovano , è più che altro un arrampicarsi sugli specchi. Dopo tutti questi episodi chiedo di poter dilazionare l ultimo pagamento in due volte ( parliamo di 500 euro , considerando che fino a quel giorno gliene abbiamo dati il triplo non penso fosse una proposta improponibile anche perché sarei andato a distanza di qualche giorno ). Risposta : dovete pagare tutto ciò che ritirate e portate via , se vieni a prender le cose mancanti le devi pagare. Una mano sulla coscienza no ? Un bagno di umiltà no ? Perdite di tempo, errori su errori , pagamenti da parte nostra sempre precisi e puntuali…un venire incontro sarebbe stato più umano. Parere mio : c’è sicuramente di meglio in giro tant è che per la taverna siamo andati da tutt altra parte, magari si spende qualcosa in più ma ben venga se si trova più serietà e affidabilità. In sintesi : da evitare