My Window AB

Beställde plissegardiner som passar perfekt. Superfint! väldigt nöjd från beställning med Robin till montering med Robin och Per. Trevligt bemötande från Robin därför är jag återkommande kund!

Tyvärr har jag fått hem rullgardiner som alla är för smala för fönstren. Jag har lämnat in exakta mått, varit ytterst tydlig i min specifikation, litat på försäljarens expertis. Tyvärr var det sista något jag INTE skulle ha gjort. Bemötandet från företaget har varit erbarmligt. Efter att jag bestört insett att alla gardiner var för smala vid leverans fick jag, vid upprepad kontakt, enbart till svars att Mywindow inte tar något som helst ansvar. De baserar det på att jag har godkänt beställningen. Här bör tilläggas att säljaren skrivit fel på flera punkter i den första offerten (vilket är dåligt eftersom jag givit exakta uppgifter på en mycket enkel beställning) hon fick göra om och tredje gången ändrade säljaren på uppgifter som jag tidigare godkänt. Säljaren tar överhuvudtaget inget ansvar. Igen väntas jag själv vara experten. Däremot ringde jag upp Luxaflex som producerat rullgardinen. Där fick jag ett helt annat bemötande. Det är definitivt sista gången jag beställer någonting alls på MyWindow. Jag är både arg och besviken.

Köpte nyligen en lägenhet på Valhallavägen och valde att anlita My Window då inget är rakt i huset (sekelskifte). Fick hjälp att välja passande tyg till vardagsrummet samt sovrummet. Det blev dubbelskena i sovrummet med en tunnare gardin bakom en tjockare mörkläggning. Superfint och supernöjd. Montörerna var trevliga och utförde ett bra jobb.

Jag måttbeställde gardiner till existerande s.k. 3 spår skena (som är från mywindows). Gardinerna hänger för lågt och toppen fastnar i skenan. Inte snyggt. Efter upprepade kontakt försök så fick jag äntligen svar att Mywindow inte kommer åtgärda felet. De baserar det på att jag har godkänt beställningen (det var innan jag fick varan) och att deras köpevillkor är har kunden 14 dagar på sig att åberopa felet. Att felet uppstod efter 14 dagar verkar de inte så intresserade av.

Montering av gardinskenor och gardiner Jag upplevde servicen som mycket trevlig och effektiv. KOm på rätt tid och utförde arbetet med bravur. Trevligt bemötande och serviceminded.

Jag anlitade MyWindow för att fixa nya gardiner till vardagsrum och sovrum. De fick även i uppgift att installera ett par motordrivna rullgardiner som vi byggde in i sovrumsfönsterna. Trots avancerad uppgift klarade dem det galant!!! Vardagsrummet blev supersnyggt med vita gardiner i en linneblandning hela vägen upp till tak. I sovrummet valde vi sammetsgardiner som också blev helt perfekta i sekelskifteslägenheten. Mycket prisvärda och snygga produkter!