Gruppo San Marco

Vorrei segnalare la condotta truffaldina del Gruppo Sanmarco Piscine: Ho comprato on line una piscina sulla cui descrizione erano incluse sia la pompa che la scaletta, all'arrivo del prodotto la scaletta non era inclusa, chiamo per farlo presente e la collaboratrice si accorge effettivamente che nella descrizione era prevista! Mi liquida con un "adesso provvederemo noi, la contatteremo al più presto".. Richiamo ovviamente io dopo qualche giorno e non solo hanno cambiato la dicitura della descrizione, ma hanno dato a me della visionaria e della bugiarda!! Cioè state capendo cosa mi è successo?