Ogni business dedica una parte importante dei propri sforzi ad acquisire nuovi clienti, ricevere recensioni e organizzare tutte quelle attività che servono a ottenere nuovi incarichi lavorativi. Houzz Pro nasce per rendere questo processo più semplice e funzionale.
Lo strumento di gestione dei contatti di Houzz Pro è stato sviluppato appositamente per i professionisti nel campo del design e della ristrutturazione. In definitiva ti aiuta ad aumentare la visibilità del tuo lavoro, ottenere più incarichi e gestire ogni aspetto della tua azienda. Grazie alle numerose funzionalità di Houzz Pro puoi tenere traccia dei nuovi contatti, comunicare con i clienti, preparare e inviare i preventivi, aggiungere la firma elettronica e richiedere l'approvazione dei clienti, infine inviare le fatture e registrare i pagamenti. Ogni fase del processo diventa facile e intuitiva!
Scopri cosa puoi fare con lo strumento di gestione dei contatti di Houzz Pro.
1. Semplifica la comunicazione con i clienti.
Le informazioni si perdono, succede a tutti noi. Quando si comunica con i potenziali clienti al telefono, tramite messaggi o via e-mail, è facile trascurare o fraintendere alcune informazioni ed è difficile avere una visione chiara e completa di tutto ciò che si è discusso.
Con lo strumento di gestione dei contatti di Houzz Pro tutte le informazioni vengono raccolte in un unico posto. Puoi salvare i numeri di telefono dei clienti, inviare e-mail e SMS direttamente da Houzz Pro (sia da desktop che dall'app). Tutte le comunicazioni vengono salvate in ordine cronologico.
2. Crea preventivi e proposte professionali in un attimo con i template personalizzabili.
Quando arriva il momento di creare un preventivo o una proposta per un potenziale cliente, hai la possibilità di farlo direttamente su Houzz Pro. Puoi scegliere se stilare i preventivi da zero o se creare i tuoi modelli. Questa seconda opzione è molto utile: ti consente di salvare dei modelli da riutilizzare in maniera molto semplice e veloce ogni volta che devi inviare preventivi simili.
Se hai già un tuo metodo collaudato per creare i preventivi e preferisci continuare a utilizzarlo, puoi semplicemente caricare i documenti e sfruttare altre funzionalità molto utili che ti consentono, ad esempio, di inviare i preventivi ai clienti per richiedere l’approvazione tramite firma elettronica, tenere traccia dei progressi e molto altro.
3. Programmare le riunioni con i clienti non è mai stato così facile.
Collegare il tuo calendario (ad esempio Google Calendar) a Houzz Pro è semplicissimo. Appena sincronizzi i calendari viene generato automaticamente un link personalizzato che puoi utilizzare per pianificare le riunioni. Condividi questo link con i clienti, così potranno prenotare un appuntamento in base alla tua disponibilità. Quando un cliente riserva un appuntamento, entrambi ricevete un'e-mail di conferma e l'evento viene aggiunto ai vostri calendari. Puoi riprogrammare l'evento o personalizzare la descrizione della riunione, ad esempio inserendo una breve sintesi dei servizi offerti o di ciò che verrà discusso.
Se desideri permettere ai potenziali clienti di prenotare una consulenza introduttiva direttamente dal tuo profilo Houzz, abilita questa funzionalità dalle impostazioni di Houzz Pro.
4. Gestisci le trattative senza complicazioni: crea e invia fatture, registra pagamenti e ricevi aggiornamenti in tempo reale.
Le fatture create con Houzz Pro hanno un aspetto professionale e sono facilmente personalizzabili (ti basterà caricare il tuo logo!). Dopo aver preparato la fattura puoi inviarla al cliente in un clic: riceverà un'e-mail in tempo reale. I clienti possono approvare le fatture con firma elettronica, una funzione molto comoda e disponibile da qualsiasi dispositivo.
Una volta conclusa la trattativa e confermato l'incarico, quel contatto si trasformerà in un nuovo progetto e potrai continuare a gestire la comunicazione con il cliente e tutte le fasi del progetto dalla stessa piattaforma.
5. Vuoi coinvolgere il team? Hai il controllo completo di ruoli e autorizzazioni.
Houzz Pro è pensato per facilitare il lavoro in team. Hai il controllo completo sulle impostazioni di tutti gli utenti che utilizzano il software: è possibile configurare ruoli e autorizzazioni in modo da decidere cosa ogni singolo membro può visualizzare o modificare. Ad esempio, se una persona ha il compito di creare e gestire i preventivi puoi darle accesso allo strumento di creazione preventivi; se una persona deve occuparsi di rispondere alle nuove richieste e programmare le riunioni, concedile accesso allo strumento di gestione dei contatti.
Il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione per aiutarti a migliorare qualsiasi processo aziendale che ritieni abbia bisogno di un cambiamento. Ad esempio, probabilmente è ora di dire addio a tutti quei fogli di calcolo che devono essere aggiornati manualmente o quei taccuini pieni di appunti disordinati e non classificati che possono macchiarsi di caffè o perdersi! Le tue esigenze sono uniche e particolari, per questo motivo saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande e offrirti consigli personalizzati su come sfruttare le potenzialità della nostra piattaforma.
