Orsolini Cultura Della Casa

Mi sono affidato alla ditta Orsolini con la consulenza di un architetto nella sede di Roma-Aurelia per l'acquisto - tramite sottoscrizione di uno specifico contratto - dei materiali necessari per il rifacimento del bagno patronale di casa. Di seguito, riporto semplicemente le problematiche subite nella fornitura in questione: - quasi tutti gli articoli sono stati scelti su catalogo, giacché non esposti nello show room; - assieme a mia moglie abbiamo dovuto scegliere alcuni articoli, piuttosto che altri, affinché fosse garantita la consegna entro l'inizio di agosto dello scorso anno. Avviati tuttavia i lavori, ho dovuto sollecitare personalmente e più volte la consegna di alcuni articoli che risultavano essere in ritardo, recandomi nel punto vendita per lamentarmi direttamente con il direttore; - mi è stato proposto (sempre su catalogo!) di collocare uno scarico a parete della doccia che è risultato - appena visionato e nonostante la fornitura di specifica scheda tecnica - di difficile installazione. Ho quindi acquistato un altro tipo di scarico a pavimento presso altro fornitore e ho chiesto al referente di Orsolini, tramite email, di poter effettuare il reso dell'articolo. Mi è stato però risposto che il reso, per norma, è previsto per i soli acquisti on line e non per quelli avvenuti tramite sottoscrizione di contratto presso il negozio. Mi chiedo, a tal proposito, che differenza c'è tra acquistare articoli su un catalogo o acquistarli on line. In sostanza, una volta ordinato e ricevuto il materiale dai vari fornitori non si può più effettuare il reso. Ho dovuto quindi conferire a discarica lo specifico articolo, senza sottacere che altri due sanitari, acquistati con lo stesso ordine, non li ho potuti rendere e li ho dovuti regalare alla ditta che ha eseguito i lavori; - mi è stato fornito uno specchio della Berloni senza l'illuminazione prevista. La Berloni, sollecitata al riguardo, ha comunicato a Orsolini che la ditta costruttrice del particolare mancate stava fallendo e che erano disponibili a sostituire lo specchio con un altro scelto dal cliente, anche più costoso. Mi sono recato nuovamente presso il punto vendita e ho scelto un altro specchio (esposto e, a loro dire, più costoso) che mi è stato consegnato dopo circa un mese. Oltre il disagio subito, ho dovuto pagare un nuovo operaio per il montaggio del nuovo specchio, praticando sul nuovo rivestimento ulteriori due grossi fori; - mi è stato fornito un miscelatore lavabo della ditta Treemme e, solo dopo qualche giorno dalla installazione, mi sono accorto che riportava un micro-foro nella parte retrostante, dal quale zampillava acqua. Il referente di Orsolini mi ha chiesto di inviare un filmato attestante il difetto costruttivo. Dopo l'invio del filmato, ho ricevuto un nuovo rubinetto dopo quasi un mese, senza che nessuno (sia la Treemme e sia Orsolini) si sia scusato per il disagio arrecatomi. Ho dovuto far installare il rubinetto da un idraulico, con una conseguente maggiore spesa.

Ho acquistato presso il punto vendita Orsolini filiale di Civitavecchia (RM). La mia scelta di acquistare presso l'azienda Orsolini è derivata dalla qualità della merce trattata. Ho ristrutturato completamente il mio immobile e ho acquistato praticamente tutto da loro. Ho riposto nella azienda Orsolini fiducia e parecchio denaro ma sono rimasto molto deluso dagli addetti alle vendite, specialmente dalla che mi ha seguito per tutto il percorso, purtroppo a mio avviso poco professionale, dato anche dal fatto che ha tentato di aumentare il prezzo totale della cucina tempo dopo aver firmato il contratto e pagato l'anticipo. In particolar modo sono rimasto sconcertato dai posatori delle porte e da chi li amministra i quali non hanno avuto alcun rispetto per l'ambiente altrui arrecandomi danni non indifferenti, alcuni dei quali ho potuto riparare a mie spese. Tempi di attesa lunghissimi anche solo per una vite e 4 adesivi mancanti! Non mi metto a trascrivere un anno di relazione con l'azienda Orsolini perchè altrimenti servirebbe un libro. Tornassi indietro opterei sicuramente per un altro rivenditore. Sconsiglio vivamente!!!

L'esperienza presso la sede di Orsolini in via Nomentana (Roma) è stata negativa. A parte la venditrice dei sanitari, con cui più o meno non abbiamo avuto problemi, nel senso che i sanitari sono arrivati a destinazione, ed è stata gentilissima, l'acquisto degli infissi, porte e persiane è stata una vera e propria avventura che ha dell'incredibile (e ancora non è finita!). Triplicato il preventivo; andata in maternità la venditrice e mai sostituita; consegna dell'ordine oltre un anno dopo dalla data prevista e per giunta una persiana sbagliata che ancora, dopo circa due anni, non è stata ancora sostituita (sono venuti a prendere le misure gli addetti di Orsolini, ovviamente pagati a parte dalla sottoscritta); porte dimenticate. Queste solo alcune delle inadempienze della Orsolini S.p.A., non potendo descrivere tutti i danni e i disagi di quanto avvenuto in circa due anni di rapporto con la predetta Società, di cui mi riservo di chiedere il risarcimento nelle opportune sedi giudiziarie

Da anni Orsolini rappresenta per me un punto di riferimento nella scelta dei materiali, lo showroom di Gregna ha una vasta scelta, i venditori ti assistono e collaborano attivamente in modo da creare un progetto corale, attivi inoltre nella formazione e nel movimentare la community con eventi e viaggi formativi, si distinguono così nel panorama romano, uscendo dal ruolo esclusivo di "venditori", consiglio a tutti gli architetti di visitare le varie sedi.

ORSOLINI NO GRAZIE!!!!!! Venditori perfetti.... Peccato che una volta conclusa la vendita il cliente viene abbandonato a se stesso. Tutte le premure l'attenzione nella fase precedente alla conclusione del contratto vengono completamente tralasciate nella fase della consegna. Il venditore prima velocissimo non risponde mai al telefono per dare delucidazioni sui pezzi che non arrivano. Tempi lunghissimi di attesa a causa del deposito che si trova a Viterbo. Pezzi ordinati che non arrivano in quanto si scopre successivamente che il venditore si è dimenticato di trasmettere l'ordine.. L'unico che cerca di mettere ordine in questa situazione di poca organizzazione è il contabile dell'azienda che cerca di colmare le lacune dei venditori che a quanto pare abbandonano il cliente subito dopo la vendita.

Ho realizzato la ristrutturazione della mia casa insieme ai ragazzi di Orsolini. Ho acquistato bagno, cucina e anche la stufa a pellet. Mi sono molto divertito a scegliere il bagno tra tutti i colori disponibili, e devo dire che è venuto fuori proprio un bel lavoro. Poi dato che ho una grande passione per i rubinetti sono stato indeciso fino all'ultimo ma alla fine ho scelto la serie Mia di Nobili. La cucina è di Veneta Cucine e funziona bene, consiglio vivamente di scegliere il piano in quarzo piuttosto che in laminato è molto più resistente. Assistenza ok, e sostituzione dell'anta della cucina un pochino scheggiata in 15 giorni. ps anche il box doccia è uno spettacolo

Lavandino ordinato su catalogo si rivela un piccolo lava mani. Il colore bianco è diverso da quello del w.c. e del bidet. La chiusura del bidet si è rotta dopo quattro giorni. Al momento della consegna della merce non c'era il water (era presente solo il sedile) che è stato consegnato dopo ben 10 giorni provocando un evidente rallentamento alla ditta che stava eseguendo la ristrutturazione.

Per la ristrutturazione di un appartamento a Roma a maggio 2016 mi sono affidata ad Orsolini. Hanno uno Showroom bellissimo che ti viene voglia di comprare tutto, ma la vera forza di Orsolini sono i consulenti. L'interior designer che ci ha seguito ha subito capito come volevamo la nostra casa e ci ha consigliato materiali e soluzioni perfette per noi.