Массарова Ольга

Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо за то, что высоко оценили проектирование участка! Для меня, как дипломированного специалиста, это важно. Проектные работы мы делали зимой 21-22года, посадочные – в сентябре 2022. Что касается претензий, хорошо бы было прикрепить фото, чтобы детально рассмотреть ситуацию. Мне жаль, что Ваши представления о саде не оправдались. Посадочные работы нами всегда ведутся с завозом нового грунта, особенно на старых участках. Это нужно для обновления почвы. Поэтому и в Вашем случае было принято это решение. Работы велись лишь на части участка, а именно на полосе вдоль забора. Поднятие было незначительным, всего на 10-12см. До дорожек и ворот предусмотрительно оставлено место, как раз, чтобы сделать к ним завершающую планировку грунта. С Вами всё поэтапно обсуждалось и согласовывалось. В Вашем проекте есть вертикальная планировка – на нее необходимо ориентироваться при строительстве дорожек. Вы присутствовали при завозе грунта, видели, что он хороший, серо-черный, сеяный, рыхлый, приняли его. На плохой земле даже сорняки расти не будут. Когда мы производим работы, всегда предупреждаем Заказчиков, что будут расти сорняки (волшебного средства от них, к сожалению, пока не придумали), необходимо несколько раз механически прополоть – дальше сорняков станет гораздо меньше. Вы были предупреждены об этом. Если хозяева участка не справляются сами, всегда можно обратиться за помощью к садовникам. По поводу агроткани. Мы НИКОГДА не кладем ее под мульчу. Я Вас предупредила, что это от сорняков не поможет, сделает только хуже. Вы настояли на укладке агроткани, сказав, что иначе работу не примете. Как вы правильно заметили, по Вашему желанию мы делали только часть работ, поэтому говорить о результате преждевременно. Надеюсь, что по прошествии года, посаженные растения Вас радуют. Я всегда на связи, в любое время Заказчик может позвонить или написать, чтобы оперативно решить вопрос. В любом случае, спасибо за отзыв. Мы обязательно примем эту исключительную ситуацию к сведению, и в дальнейшем уделим еще больше времени общению с Заказчиками, чтобы воплощаемый нами сад превосходил ожидания!

Екатерина, спасибо большое за отзыв! Мне тоже было приятно работать с вашей семьей. Надеюсь на продолжение сотрудничества!

Наталья, спасибо большое за добрые слова! Приятно, что вы с готовностью принимали возникающие идеи, и даже если где-то наши мнения не сходились - всегда удавалось найти компромисс. С вами было легко работать. Надеюсь, на дальнейшее плодотворное сотрудничество, которое, я уверена, приведет ваш интересный и в чем-то уникальный сад к законченному и эффектному виду.