Chi siamo
Servizi offerti:
Vendita rubinetti
Informazioni professionali:
C’è un luogo, nel nord del Piemonte, dove rubinetteria e design industriale vantano una storia antichissima. È il Lago d’Orta. In questo suggestivo scenario, nel Comune di Briga Novarese, eccelle Bellosta Rubinetterie. Un’azienda di famiglia, fondata nel lontano 1961 da Carlo Bellosta e da sua moglie, Carla, che, negli anni ’80 è cresciuta, aumentando il proprio mercato in Italia e nel resto del mondo. Ma è negli anni Novanta che Bellosta Rubinetterie si attesta come sinonimo di altissima qualità, affermandosi come una delle più celebri aziende manifatturiere del settore in Italia. Oggi, l'azienda è gestita dai figli del Fondatore, Maurizio e Gabriele Bellosta, occupati rispettivamente nel mercato italiano ed estero, sempre secondo i principi di ricerca, cura del dettaglio e produzione diretta, capisaldi grazie ai quali Bellosta Rubinetterie è leader assoluto nell'ambito degli idrotermosanitari.
Categoria
Dettagli aziendali
Nome dell'azienda
Bellosta Rubinetterie
Numero di telefono
322 956 425
Sito web
Indirizzo
Via Botticelli 12
28010 Briga Novarese Novara
Italia
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Credenziali
Bellosta Rubinetterie produce da oltre 50 anni con grande soddisfazione sia da parte del consumatore finale che del rivenditore.
Tutti i prodotti vengono assemblati, controllati e testati prima di uscire dal nostro stabilimento di Briga Novarese.
I prodotti seguono le garanzie a norma di legge sulle caratteristiche tecniche ed estetiche.
In caso di difetto di produzione il prodotto viene immediatamente sostituito.
In caso di non corretta installazione/manutenzione decade la garanzia (come peraltro avviene di norma).
All’interno di ogni confezione ci sono sia le istruzioni di montaggio che di manutenzione del prodotto.
Al ricevimento di una segnalazione i nostri ingegneri del Customer Service per correttezza spiegano tutte le ipotesi che hanno potuto generare il problema. Il tutto con estrema serietà, educazione ma soprattutto professionalità nel riconoscere eventuali responsabilità sia di prodotto - quindi nostre - che di errata installazione.
L'esperienza chiaramente ci fa riconoscere - quando presente - errori di montaggio.
Per questo non ci sembra corretto criticare l’operato del nostro servizio alla clientela basandosi sul parere di un installatore che per togliersi dalle sue eventuali responsabilità accusa e denigra gratuitamente l’azienda produttrice non rispettandone i ruoli.
Non vorremmo che il servizio di un’azienda fosse interpretato come buono se gratuito oppure - come afferma - non soddisfacente perché eventualmente ci sono dei costi da affrontare non in garanzia.
Rimaniamo comunque disponibili ad un nuovo confronto ed alla soluzione della non conformità sia in questa sede pubblica che in forma tradizionale tramite rivenditore oppure alla mail ufficiotecnico@bellostarubinetterie.com
Ci raccomandiamo di allegare i riferimenti delle fatture d'acquisto, le garanzie presenti nelle confezione e le foto/filmato del pezzo in questione.
Il nostro staff tecnico farà di tutto - come sempre - per risolverLe il problema naturalmente gratuitamente se in presenza di un difetto di fabbrica.
Bellosta Rubinetterie si riserva comunque il diritto di difendere nelle sedi più opportune la reputazione dei propri prodotti da eventuali azioni diffamatorie e non veritiere sulla qualità dei propri prodotti.