Houzz per i Pro
Migliorare la Collaborazione con i Clienti Grazie agli Ideabook
Gli Ideabook sono uno strumento prezioso per facilitare la collaborazione tra Pro e clienti. Scopri come utilizzarli
Capire cosa vuole il cliente e ottenere un risultato che soddisfi tutti richiede necessariamente una buona comunicazione. Ma a volte è più facile a dirsi che a farsi. Per comprendere appieno le aspettative dei tuoi clienti, è importante poter contare sulla condivisione di immagini e altre risorse in tempo reale: tutto ciò è possibile grazie agli Ideabook di Houzz. In questo articolo ti spieghiamo come sfruttarli al meglio, per assicurarti una felice collaborazione con il cliente e un progetto di grande successo.
Come iniziare
Puoi sfruttare al meglio gli Ideabook di Houzz fin dall’inizio di un progetto. Se il tuo cliente non ha un profilo su Houzz, puoi aiutarlo a crearne uno: è facile e completamente gratuito.
Invitalo a creare un Ideabook e a sfogliare la sezione Foto per salvare quelle che trova più interessanti. Per facilitare la ricerca delle immagini esistono numerosi filtri per stanza, stile, ecc. È anche possibile digitare una parola chiave, ad esempio “piano da cucina bianco”.
Incoraggialo a scrivere dei commenti sotto ogni foto, sottolineando ciò che gli piace: i colori utilizzati, un mobile, una soluzione ingegnosa, ecc.
Cosa succede se il cliente trova delle immagini di interni che gli piacciono fuori al di fuori di Houzz? Nessun problema, anche queste possono essere salvate negli Ideabook. Basterà inserire l’URL del sito web contenente l’immagine.
Nuovo su Houzz? Ecco Come Creare e Utilizzare un Ideabook
Puoi sfruttare al meglio gli Ideabook di Houzz fin dall’inizio di un progetto. Se il tuo cliente non ha un profilo su Houzz, puoi aiutarlo a crearne uno: è facile e completamente gratuito.
Invitalo a creare un Ideabook e a sfogliare la sezione Foto per salvare quelle che trova più interessanti. Per facilitare la ricerca delle immagini esistono numerosi filtri per stanza, stile, ecc. È anche possibile digitare una parola chiave, ad esempio “piano da cucina bianco”.
Incoraggialo a scrivere dei commenti sotto ogni foto, sottolineando ciò che gli piace: i colori utilizzati, un mobile, una soluzione ingegnosa, ecc.
Cosa succede se il cliente trova delle immagini di interni che gli piacciono fuori al di fuori di Houzz? Nessun problema, anche queste possono essere salvate negli Ideabook. Basterà inserire l’URL del sito web contenente l’immagine.
Nuovo su Houzz? Ecco Come Creare e Utilizzare un Ideabook
Come condividerlo
Il cliente può facilmente condividere il suo Ideabook con te (ed eventualmente con altri familiari o professionisti) premendo il segno + accanto alla voce ‘Invita’ sotto il titolo. Può anche invitarti inviarti il link via email, ma questo non ti permetterà di modificare l’Ideabook. Se non riesci a vederlo chiedigli di accertarsi che non abbia impostato l’Ideabook su ‘Privato’ (alla voce ‘Impostazioni’ in alto a destra, ‘Rendi l’Ideabook privato’ risulterà verde se è privato).
Se il tuo cliente ha scelto di aggiungerti come collaboratore, potrete lavorare insieme all’Ideabook per trovare le idee migliori. Puoi ad esempio aggiungere immagini alternative che potrebbero funzionare meglio o rispondere a qualsiasi domanda del tuo cliente. La cosa bella è che è possibile lavorare insieme da remoto e in tempo reale.
Ci sono molti altri strumenti per migliorare la collaborazione coi clienti e diversi software che li propongono. Houzz Pro è uno di questi: non solo rende facilissimo comunicare col cliente e condividere una timeline, ma permette di fare tutto su un’unica piattaforma. Dall’invio di documenti e foto, alla scelta della moodboard fino all’invio di preventivi, ordini e fatture. Scopri costi e funzioni qui.
Hai già usato gli Ideabook per collaborare con i tuoi clienti? Raccontaci la tua esperienza nei Commenti.
Il cliente può facilmente condividere il suo Ideabook con te (ed eventualmente con altri familiari o professionisti) premendo il segno + accanto alla voce ‘Invita’ sotto il titolo. Può anche invitarti inviarti il link via email, ma questo non ti permetterà di modificare l’Ideabook. Se non riesci a vederlo chiedigli di accertarsi che non abbia impostato l’Ideabook su ‘Privato’ (alla voce ‘Impostazioni’ in alto a destra, ‘Rendi l’Ideabook privato’ risulterà verde se è privato).
Se il tuo cliente ha scelto di aggiungerti come collaboratore, potrete lavorare insieme all’Ideabook per trovare le idee migliori. Puoi ad esempio aggiungere immagini alternative che potrebbero funzionare meglio o rispondere a qualsiasi domanda del tuo cliente. La cosa bella è che è possibile lavorare insieme da remoto e in tempo reale.
Ci sono molti altri strumenti per migliorare la collaborazione coi clienti e diversi software che li propongono. Houzz Pro è uno di questi: non solo rende facilissimo comunicare col cliente e condividere una timeline, ma permette di fare tutto su un’unica piattaforma. Dall’invio di documenti e foto, alla scelta della moodboard fino all’invio di preventivi, ordini e fatture. Scopri costi e funzioni qui.
Hai già usato gli Ideabook per collaborare con i tuoi clienti? Raccontaci la tua esperienza nei Commenti.
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Ti piacerebbe avere una moodboard virtuale dove raccogliere ispirazioni e condividerle con altre persone? Ecco, questo è un Ideabook, ma con molte più funzionalità. Qui puoi salvare ogni cosa che vedi su Houzz: foto, prodotti, profili dei professionisti, articoli del Magazine, discussioni della sezione Consigli… Questo strumento risulta molto utile nella collaborazione con il cliente. Infatti, creando un Ideabook condiviso con i tuoi clienti potrai scoprire in maniera semplice e veloce i loro gusti. Dando forma visiva alle sue idee, il cliente può esprimere le sue preferenze molto meglio di quanto possa fare a parole.
Potrai poi inserire dei commenti alle foto che ha salvato – ad esempio per spiegargli la fattibilità dell’idea – e aggiungere nuove foto per mostrargli altre soluzioni. Viceversa il cliente potrà commentare in tempo reale le foto da te aggiunte per dirti ciò che gli piace o cosa cambierebbe.