In che senso non funzionano?

Certo che si visualizzano,controlli le bacheche dei pro che hanno recensioni.

Se va nella mia pagina vedrà che si vedono tutte.

Ma lei ha ricevuto ogni volta il messaggio da Hozz che le diceva di aver ricevuto una nuova recensione?

Quindi vuol dire che non le hanno fatto recensioni,o chi le ha detto di averle fatte ha sbagliato procedura.A me è capitato con qualche cliente.

Funziona,stia certo,richieda nuovamente le recensioni e dica ai suoi clienti che devono seguire la procedura e,sopratutto registrasi.Se non si registrano la recensione non arriva.

Perchè dice che è problema comune?

Onestamente non ho mai letto di tale problema.

E' vero Architetto io riscontro lo stesso problema . Certe vengono pubblicate certe no . Ho letto anch'io di utenti con lo stesso problema.

https://help.houzz.it/hc/it/articles/206098047-Dov-%C3%A8-la-mia-recensione-

Un mio cliente mi aveva fatto una recensione che era stata pubblicata dopo un mese ha fatto una correzione alla recensione voleva aggiungere delle foto la recensione è sparita ed ad oggi non è stata ripubblicata.

A me è stato spiegato da Houzz che le recensioni,prima di essere pubblicate restano in attesa un giorno o due fino a che un addetto le legge e poi le pubblica.Le uniche 2 volte che non erano arrivate,nel mio caso,è perchè come ho detto sopra,il cliente non aveva finito la procedura (non si era iscritto).

anche io ho ricevuto una recensione da una cliente ( l’ha fatta per ben due volte proprio perché non si visualizzava) ma ancora non si vede nulla ed è passata più di una settimana!!! Come si può risolvere ?
Grazie
Marta

Officine Norma contatta l'assistenza di houzz e spiega il problema

Purtroppo l’ho già contattati via mail..
Ma nessuna risposta..
Che tu sappia c’è un numero di telefono?

Condivido RAIMONDO MASU TEAM ai clienti più attenti non interessano di solito concludo contratti grazie alla qualità mai per le recensioni. Per prova in un mio sito ho riprodotto tutte le mie recensioni su houzz in un'apposita pagina - Dopo un anno verifico che è la pagina meno visitata.

Anche un mio cliente aveva lasciato la recensione ma non la vedevo. Ho scritto all'assistenza e mi hanno risposto che non aveva compilato tutti i campi correttamente. Sono richiesti alcuni dati obbligatori ma, se questi non vengono compilati, il form viene inviato comunque senza avvisare la persona della mancanza dei dati

Buonasera a tutti.

Per esperienza personale, la pubblicazione delle recensioni può avvenire dopo un periodo che va dai tre giorni ad una settimana. Quando impiega di più, è perché c'è stato qualche errore in fase di compilazione dei campi; spesso quello relativo all'indirizzo. Devono essere indicate la città e la via in cui si trova l'immobile in cui il professionista ha lavorato (relativamente a quella specifica recensione).

In caso di errore in uno dei campi, Houzz invia una email a chi ha compilato la recensione (e non anche al professionista) per notificare l'errore e invitarlo a correggerlo. Ecco che, se il cliente ignora l'email o dimentica di correggere, la recensione rimane in stand by e, malgrado tutte le figure coinvolte credano di aver fatto tutto per bene, questa non verrà pubblicata.

Il consiglio, quindi, nel caso di una recensione che non viene pubblicata, è di invitare il cliente a controllare l'indirizzo di posta col quale è registrato su Houzz per verificare eventuali email al riguardo. In caso contrario, bisognerà contattare l'assistenza Houzz.

Questo dovrebbe essere il link corretto per aprire segnalazioni: https://help.houzz.com/s/contactsupport?language=it

Spero di essere stato utile.

@Officine Norma