Termini e condizioni di Houzz Pro

Houzz Pro offre ai professionisti del settore domestico una soluzione SaaS di gestione aziendale e marketing che li aiuta a ottenere progetti, collaborare con clienti e team e gestire la propria attività in modo efficiente e redditizio.

I presenti Termini e condizioni di Houzz Pro (i “Termini”) si applicano all’utilizzo della Piattaforma Houzz Pro da parte dell’utente (definita di seguito). I presenti termini costituiscono un accordo legale vincolante tra l’utente (“Professionista”, “l’utente” o “suo”) e Houzz Inc. (“Houzz”, “noi”, “ci” o “nostro”). I Termini sono inoltre incorporati per riferimento nelle Condizioni d’utilizzo di Houzz, che disciplinano l’utilizzo da parte dell’utente di www.houzz.com e di tutti i siti web, le app mobili, i prodotti, i software, i servizi, i programmi e le reti offerti da Houzz (collettivamente, la “Piattaforma Houzz”).

SI INVITA A RIVEDERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI. I PRESENTI TERMINI FORNISCONO ALL’UTENTE INFORMAZIONI IMPORTANTI. ACCETTANDO I PRESENTI TERMINI, L’UTENTE ACCETTA DI RISOLVERE EVENTUALI CONTROVERSIE MEDIANTE ARBITRATO INDIVIDUALE, IL CHE SIGNIFICA RINUNCIARE A QUALSIASI DIRITTO DI SOTTOPORRE TALI CONTROVERSIE ALLA DECISIONE DI UN GIUDICE O GIURIA OLTRE A RINUNCIARE AL DIRITTO DI PARTECIPARE AD AZIONI COLLETTIVE, PROCEDIMENTI ARBITRALI COLLETTIVI O QUALSIASI TIPO DI AZIONI RAPPRESENTATIVE. L’ACCETTAZIONE DI QUESTI TERMINI IMPLICA ANCHE IL CONSENSO DELL’UTENTE A CONCEDERE A NOI I DIRITTI SUI SUOI CONTENUTI, LA NOSTRA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL’UTENTE E, QUALORA QUEST’ULTIMO DECIDESSE DI FORNIRCI IL PROPRIO NUMERO DI TELEFONO, IL CONSENSO A RICEVERE CHIAMATE E MESSAGGI DI TESTO DA PARTE NOSTRA IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE APPLICABILE.

I PRESENTI TERMINI COPRONO ANCHE IL CONSENSO DELL’UTENTE A EFFETTUARE FUTURI PAGAMENTI RICORRENTI PER ALCUNI SERVIZI PRO ACQUISTATI CHE POTREBBERO RINNOVARSI AUTOMATICAMENTE.

Accedendo o utilizzando la Piattaforma Pro in qualsiasi modo, l’utente accetta i presenti Termini nella loro interezza. Se l’utente non accetta una qualsivoglia parte dei Termini, non può utilizzare la Piattaforma Pro. L’utente accetta che questi Termini siano applicabili come qualsiasi altro accordo scritto da lui firmato.

1. Modifica dei Termini

Potremmo modificare i presenti Termini di volta in volta, inclusi eventuali documenti collegati o a cui si fa riferimento. La versione più aggiornata dei presenti Termini regolerà l’utilizzo della Piattaforma Pro da parte dell’utente. Qualora apportassimo modifiche sostanziali ai presenti Termini, ne informeremo l’utente tramite e-mail o pubblicando un avviso sulla Piattaforma Pro o con altri mezzi, per offrire all’utente l’opportunità di rivedere le modifiche prima che diventino effettive. Se l’utente non accetta una qualsivoglia parte dei Termini modificati, è necessario interrompere l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma Pro. Continuando ad accedere o utilizzare la Piattaforma Pro dopo l’entrata in vigore di tali modifiche, l’utente è soggetto ai nuovi Termini.

2. Piattaforma Pro

La Piattaforma Pro è costituita dal sito web di Houzz Pro, dalle applicazioni mobili Houzz Pro e da tutti gli altri prodotti, software, servizi, programmi e reti correlati, come i nostri servizi pubblicitari o per il sito web (collettivamente denominati “Piattaforma Pro”).

1. Servizi pubblicitari. “Servizi pubblicitari” indica qualsiasi servizio pubblicitario e di marketing fornito tramite la Piattaforma Pro, che può includere funzionalità premium, posizionamenti pubblicitari sponsorizzati, ricezione di lead da “Project Match”, “Select Match”, “Pool di lead aggiuntivi” o funzionalità simili. Se l’utente ha acquistato Servizi pubblicitari e non soddisfa i nostri standard minimi entro 90 giorni dall’acquisto, l’utente potrebbe perdere il proprio diritto a ricevere i Servizi pubblicitari e Houzz non avrà ulteriori obblighi a fornire tali Servizi pubblicitari. I nostri Servizi pubblicitari consentono a Houzz di indirizzare il “Contenuto pubblicitario”. Per Contenuto pubblicitario si intende il materiale pubblicitario generato da o per conto di Houzz utilizzando i Contenuti dell’utente (definiti di seguito) spesso inseriti in modelli standard per la pubblicazione sulla Piattaforma Pro agli utenti designati dall’utente in determinate regioni (o aree metropolitane specifiche). Houzz, a sua ragionevole discrezione, può determinare se il contenuto sponsorizzato o promozionale costituisce un Contenuto pubblicitario laddove ciò non sia ragionevolmente chiaro dal contesto. Houzz può fornire una stima del numero di impressioni, clic o contatti o della quota di mercato prospettati per l’utente. Tuttavia, Houzz non può garantire questi numeri, che i Contenuti pubblicitari raggiungeranno sempre il pubblico designato o che i lead contatteranno l’utente. L’utente comprende che gli utenti, i computer automatizzati, le terze parti e il personale Houzz possono generare impressioni, clic o contatti e Houzz non può garantire che tali impressioni, clic o contatti riflettano un interesse genuino. Inoltre, Houzz non può garantire che le impressioni, i clic o i contatti siano distribuiti uniformemente. L’esposizione dell’utente può cambiare nel tempo e Houzz non garantisce che le entrate o i profitti dell’utente aumenteranno utilizzando i Servizi pubblicitari o la Piattaforma Pro.
2. Servizi per il sito web. Per “Servizi per il sito web” si intende qualsiasi sito web che mostri i Contenuti dell’utente (definiti di seguito) e altri contenuti forniti da o per conto dell’utente in modelli web standard di Houzz con hosting gestito da Houzz. Se l’utente ha trasferito il dominio non Houzz del proprio sito web a Houzz o ha richiesto a Houzz di acquistare il dominio non Houzz di un sito web (“URL non Houzz”), Houzz potrebbe rinnovare anche la registrazione per l’URL non Houzz come parte dei Servizi per il sito web. Per chiarezza, Houzz non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alla violazione dei diritti sui marchi o la proprietà intellettuale di terzi da parte del dominio o dei contenuti del sito web. Se l’utente desidera che Houzz gli ritrasferisca l’URL non Houzz, è necessario inviare una richiesta scritta a pronotices_IT@houzz.com e seguire le istruzioni fornite affinché Houzz possa completare il trasferimento. Se l’utente smette di ordinare i Servizi per il sito web, viola i diritti d’autore o il marchio di terzi, ha importi di pagamento scaduti dovuti a Houzz o i presenti Termini vengono rescissi, Houzz può interrompere immediatamente la fornitura dei Servizi per il sito web.
3. Servizi e-mail. Per “Servizi e-mail” si intendono gli strumenti che consentono di inviare e-mail e implementare l’e-mail marketing. I Servizi e-mail possono coinvolgere Servizi di terze parti (definiti di seguito). I Servizi e-mail non possono essere utilizzati per la preparazione o la distribuzione di posta indesiderata, spam, catene di Sant’Antonio, schemi piramidali o altre e-mail commerciali di massa ingannevoli o non richieste, né violare in alcun modo il CAN-SPAM Act del 2003 o equivalente, o una legge simile applicabile, o inviare e-mail che sembrano inviate per conto di Houzz. L’utente accetta di fornire il proprio consenso all’invio di qualsiasi comunicazione e-mail inviata tramite i Servizi e-mail Houzz e di non violare nessuna delle restrizioni sopra elencate. Se l’utente smette di ordinare Servizi e-mail, ha importi di pagamento scaduti dovuti a Houzz o i presenti Termini vengono rescissi, Houzz può interrompere immediatamente la fornitura di Servizi e-mail.
4. Trasferimento di chiamata. “Trasferimento di chiamata” è un servizio di marketing che consente di monitorare le chiamate tramite la Piattaforma Pro. Il Trasferimento di chiamata o alcune delle sue funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutte le località. Se si utilizza la funzione di Trasferimento di chiamata, Houzz maschererà il numero di telefono dell’utente e potrebbe registrare informazioni sulla chiamata, inclusi il chiamante, l’ora e la durata. Nelle regioni in cui è disponibile, il Trasferimento di chiamata verrà abilitato automaticamente, a meno che non si scelga di disabilitare questa funzione dandone comunicazione a Houzz per iscritto all’indirizzo pronotices_IT@houzz.com almeno 48 ore prima dell’attivazione della funzione. Successivamente, è possibile disattivare il Trasferimento di chiamata in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del proprio Account Pro.
5. Pro Spotlight. “Pro Spotlight” è una storia sull’utente considerata un Contenuto Houzz, scritta dal team Houzz Pro Spotlight, disponibile sul profilo Pro dell’utente (definito di seguito) e che può anche essere visualizzata pubblicamente. “Profilo Pro” si riferisce al profilo pubblico professionale dell’utente sulla Piattaforma Pro. Se l’utente acquista o riceve un Pro Spotlight, potrebbe dover completare un questionario, un colloquio e/o fornire determinati Contenuti Pro da utilizzare nella creazione di Pro Spotlight. L’utente potrà fornire propri suggerimenti ma Houzz avrà il controllo editoriale finale sul contenuto di Pro Spotlight. Il posizionamento e la designazione del Pro Spotlight saranno determinati da Houzz e potrebbero cambiare di volta in volta. Houzz non garantisce il raggiungimento di un determinato numero di visualizzazioni, impressioni, clic o contatti Pro Spotlight.
6. Servizi fotografici. Per “Servizi fotografici” si intende la fotografia professionale del progetto dell’utente scattata da un fotografo Houzz o da un fotografo di terze parti (“Fotografo esterno”) durante un periodo di tempo (“Servizio fotografico”) per rendere disponibili all’utente le foto del suo progetto (“Foto”). L’utente comprende e accetta che deve riscattare il proprio Servizio fotografico entro il Termine in vigore in quel momento (definito di seguito) in cui il Servizio fotografico è stato acquistato o ricevuto. Se non riscatta il proprio Servizio fotografico entro il Termine applicabile, salvo quanto diversamente concordato per iscritto da Houzz, l’utente perderà il diritto a ricevere il Servizio fotografico e Houzz non avrà ulteriori obblighi di consegnare le Foto o rimborsare l’utente per qualsiasi Servizio fotografico. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, qualsiasi importo pagato per un Servizio fotografico non è rimborsabile. Inoltre, un Servizio fotografico sarà reso disponibile all’utente solo se questi non ha importi di pagamento dovuti a Houzz. L’utente comprende e accetta che nella misura in cui fornisce a Houzz i Dati personali (definiti di seguito) di proprietari di case o altri individui (ad esempio, per programmare un Servizio fotografico), egli dichiara e garantisce di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per fornire tali informazioni a Houzz. Fatto salvo il rispetto da parte dell’utente dei presenti Termini e di qualsiasi Accordo applicabile (definito di seguito), inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali obblighi di pagamento, e subordinatamente alla cessione a Houzz da parte di tale Fotografo esterno, Houzz cederà i diritti ricevuti dai Fotografi esterni in tutte le Foto. L’utente riconosce e accetta che Houzz possa caricare le sue foto sul suo Profilo Pro. Se le Foto dell’utente vengono caricate o inviate alla Piattaforma Pro dall’utente stesso o per suo conto (incluso da Houzz o da un Fotografo esterno), l’utente concede a Houzz un diritto mondiale, perpetuo, irrevocabile, esente da royalty, interamente versato, trasferibile e interamente sub-licenziabile (attraverso più livelli di sub-licenziatari) per riprodurre, elaborare, distribuire, trasmettere, modificare, pubblicare, adattare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente e sfruttare appieno tali Foto in conformità con i presenti Termini. L’utente è responsabile dell’ottenimento di tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per le Foto prima del Servizio fotografico. In relazione ai Servizi fotografici, l’utente concede irrevocabilmente a Houzz o al Fotografo esterno, a seconda dei casi, il diritto e il permesso di fotografare, filmare o altrimenti registrare il proprio nome, voce e immagine, nonché qualsiasi casa, attività commerciale, immobile o proprietà personale che renda accessibili a Houzz. L’utente dichiara e garantisce altresì di disporre di tutte le autorizzazioni e concessioni necessarie per scattare fotografie nei luoghi designati o che appaiono nelle Foto e a qualsiasi persona, oggetto, merce e prodotto che appare nelle Foto. Se un Servizio fotografico viene annullato o riprogrammato, potrebbe essere addebitata una commissione in conformità con i presenti Termini o un Accordo.
7. Documenti professionali. La Piattaforma Pro può consentire all’utente di creare rendering, moodboard, planimetrie, valutazioni, preventivi, fatture, richieste di modifica, contratti e altri documenti aziendali simili (collettivamente “Documenti Pro”). Tali Documenti Pro possono essere resi disponibili per la revisione e la firma (inclusa la firma elettronica) ai fornitori, subappaltatori, clienti, potenziali clienti, lead o individui o aziende simili dell’utente (collettivamente “Clienti”). L’utente è responsabile di qualsiasi Documento Pro e della consegna ai propri Clienti di qualsiasi servizio o materiale acquistato per loro conto.
8. Servizi di elaborazione dei pagamenti. Houzz può fornire strumenti che consentono ai Clienti di effettuare transazioni con Professionisti (“Servizi di elaborazione dei pagamenti”). Come condizione per l’abilitazione dei nostri Servizi di elaborazione dei pagamenti, l’utente dichiara e garantisce che le informazioni che ci fornisce in relazione alle transazioni effettuate sulla Piattaforma Pro (“Informazioni di pagamento”) sono sempre accurate e complete. Inoltre, l’utente dichiara e garantisce che il proprio utilizzo della Piattaforma Pro non viola alcuna legge applicabile o termini a cui è soggetto. L’utente accetta di essere responsabile del pagamento di tutti gli acquisti effettuati per conto dei propri Clienti. Nella misura in cui l’utente riceve il pagamento dai Clienti tramite la Piattaforma Pro, i pagamenti gli verranno erogati secondo determinati tempi. Si tenga presente che qualsiasi pagamento o transazione tra l’utente e un Cliente effettuato tramite la Piattaforma Pro è facilitato da un processore di pagamento di terze parti, di cui si applicheranno i rispettivi termini. I clienti potrebbero essere abilitati a pagare i documenti di pagamento dell’utente come preventivi, fatture e richieste di modifica online. L’utente può scegliere di non ricevere pagamenti online in qualsiasi momento accedendo alle proprie Impostazioni di pagamento online.
1. Informazioni di pagamento. È vietato condividere e inviare le Informazioni di pagamento e altre informazioni finanziarie sensibili utilizzando la Piattaforma Pro se non tramite i metodi dedicati messi a disposizione da Houzz a tali fini. L’utente accetta di essere autorizzato a condividere le Informazioni di pagamento e altre informazioni su di sé, sulla propria attività e sulle proprie transazioni con noi e i nostri processori di pagamento di terze parti. Si prega di consultare i Servizi di terze parti (sotto) per maggiori dettagli. Se l’utente ritiene che i dati relativi ai Servizi di elaborazione dei pagamenti siano stati consultati o divulgati senza autorizzazione, l’utente accetta di informarne tempestivamente Houzz.
2. Controversie e rischi di rimborso. Se l’utente è coinvolto in una controversia relativa a una carta di credito concernente un pagamento effettuato tramite o in connessione con la Piattaforma Pro, ad esempio uno storno di addebito, l’utente accetta di fornire a noi e al nostro elaboratore di pagamenti di terze parti tutte le informazioni rilevanti per la controversia. Se vengono prelevati fondi dai nostri Account Pro a seguito della controversia o dello storno di addebito, l’utente accetta di rimborsarci entro 48 ore dalla data di avvio della controversia. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Houzz può ottenere il rimborso di qualsiasi importo dovutogli dando istruzioni al nostro elaboratore dei pagamenti di detrarre tali importi dai metodi di pagamento dell’utente, di trattenere tali importi da uno qualsiasi dei metodi di pagamento memorizzati, di effettuare detrazioni da pagamenti futuri dovuti all’utente, ovvero stornando eventuali crediti sul saldo dell’Account Pro dell’utente, o tramite qualsiasi altro mezzo lecito, incluso l’utilizzo di servizi di riscossione di terze parti. L’utente autorizza Houzz a utilizzare uno o tutti i metodi precedenti per richiedere il rimborso. È prassi aziendale di Houzz identificare e indagare su transazioni contestate, sospette frodi e transazioni con rischio di rimborso. Houzz si riserva il diritto di trattenere gli esborsi fino a quando Houzz non avrà completato le indagini sulle transazioni contestate o rischiose.
3. Rimborsi. Se l'utente accetta di rimborsare a un Cliente eventuali commissioni, egli è responsabile per, e dovrà pagarci (e noi potremmo trattenere), tutti i costi di transazione associati a tale rimborso.
4. Commissioni. Potrebbero essere previste commissioni e supplementi relativi ai Servizi di elaborazione dei pagamenti. Le commissioni di elaborazione dei pagamenti verranno detratte automaticamente dai pagamenti effettuati all’utente tramite la Piattaforma Pro.
9. Programma Trade. Qualsiasi partecipazione al nostro Programma Trade e Programma Business di Houzz è soggetta ai Termini e condizioni del Programma Trade e del Programma Business di Houzz.
10. Disponibilità del servizio. Non tutti i servizi o le funzionalità della Piattaforma Pro sono disponibili in tutti i piani, in tutte le regioni o su tutti i dispositivi. Sebbene Houzz possa fornire un preavviso ove possibile, l’utente riconosce e accetta che tutti i servizi e le funzionalità disponibili sulla Piattaforma Pro possono essere modificati, aggiornati, interrotti, sospesi o cessati in qualsiasi momento senza preavviso o responsabilità. Houzz può anche fornire determinati servizi o funzionalità solo per un periodo limitato, promozionale o di prova.
11. Servizi di terze parti. Alcuni aspetti della Piattaforma Pro possono integrarsi con prodotti o servizi forniti da terze parti (“Servizi di terze parti”). Houzz non gestisce, controlla, approva o avvalla alcuno dei Servizi di terze parti, inclusa la loro sicurezza, disponibilità o accuratezza. L’utilizzo dei Servizi di terze parti può essere soggetto ai termini e alle politiche di tali terze parti. È responsabilità dell’utente familiarizzare e rispettare i termini di terze parti applicabili. Houzz non è responsabile per i Servizi di terze parti. L’utilizzo e il fare affidamento su qualsiasi Servizio di terze parti è a proprio rischio.
12. Servizi di firma elettronica. Houzz può fornire all’utente servizi che consentono all’utente o ai suoi Clienti di firmare elettronicamente i documenti (“Servizi di firma elettronica”). I requisiti per una firma elettronica valida e legalmente applicabile variano in base alla giurisdizione. Houzz non sarà responsabile per il documento o per eventuali perdite subite a causa di una firma elettronica inapplicabile. L’utente è l’unico responsabile delle proprie comunicazioni e interazioni e di eventuali danni subiti a seguito dell’utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Servizi di firma elettronica.
13. Strumenti visivi. Houzz può fornire un’ampia gamma di “Strumenti visivi” o funzionalità software che consentono all’utente di rappresentare graficamente o digitalmente idee, relazioni concettuali o disegni. Alcuni di questi Strumenti visivi includono: strumento di misurazioni 3D, moodboard, shopping list, planimetrie 3D, informazioni dimensionali e scansione degli spazi o altre tecnologie LiDAR. Si prega di tenere presente che gli Strumenti visivi sono destinati esclusivamente ad assistere l’utente e non sostituiscono il suo giudizio professionale, la progettazione indipendente, l’analisi, la simulazione, la stima, il test o altre attività, comprese quelle relative alla sicurezza e all’utilità. Houzz non sarà responsabile in alcun modo per l’uso degli Strumenti visivi, inclusa l’accuratezza delle misurazioni o qualsiasi lesione personale o danni alla proprietà. Per ridurre il rischio di lesioni, utilizzare gli strumenti solo come previsto, in modo sicuro e controllato. Prestare sempre attenzione all’ambiente circostante prima e durante l’utilizzo degli Strumenti visivi. Prestare attenzione per evitare infortuni. Lesioni gravi possono verificarsi inciampando o colpendo pareti, mobili, altri oggetti o persone. Houzz consiglia di liberare un’area da usare in maniera sicura prima di utilizzare gli Strumenti visivi. Si prega di ricordare che gli oggetti che si vedono nell’ambiente virtuale non esistono nel mondo reale e non si dovrebbe tentare di sedersi o stare in piedi su di essi o usarli come supporto. Prestare particolare attenzione per assicurarsi di non essere vicino ad altre persone, oggetti, scale o gradini, rampe, marciapiedi, balconi, porte aperte, finestre, mobili, fiamme libere (come candele o caminetti), ventilatori a soffitto o lampadari, televisori o monitor o altri elementi che potrebbero essere colpiti o colpire durante o immediatamente dopo l’utilizzo degli Strumenti visivi. Si prega di ricordare che durante l’utilizzo degli Strumenti visivi si potrebbe non essere consapevoli del fatto che persone e animali domestici potrebbero comparire nelle vicinanze. Non utilizzare mai gli Strumenti visivi in situazioni che richiedono attenzione, come camminare, andare in bicicletta o guidare.

3. Responsabilità professionali

1. Cooperazione. L’utente accetta di collaborare tempestivamente e ragionevolmente alle richieste di Houzz relative alla nostra Piattaforma Pro. L’utente riconosce che alcuni dei servizi della Piattaforma Pro non possono essere forniti senza la sua completa collaborazione (ad esempio, per i Servizi per il sito web o Pro Spotlight) e in tali casi accetta di fornire a Houzz tutti i contenuti necessari per consentirci di fornire i servizi della Piattaforma Pro. Se l’utente non ci fornisce i contenuti necessari, potremmo non essere in grado di fornirgli il servizio applicabile.
2. Account. L’utente deve creare un Account Pro e fornire determinate informazioni su di sé per poter utilizzare e accedere alla Piattaforma Pro. Un “Account Pro” è la piattaforma digitale che fornisce all’utente (e ad altri) l’accesso alla Piattaforma Pro. All’utente potrebbe essere richiesto di fornire informazioni accurate sull’Account Pro, inclusa la categoria professionale selezionata (ad esempio “architetto” o “appaltatore generale”). L’utente è il solo responsabile della categoria professionale selezionata. Se la categoria richiede una licenza specifica o altri requisiti da soddisfare, non è possibile selezionare tale categoria senza disporre di tale licenza o senza soddisfare tali requisiti. Houzz non verifica la categoria professionale dell’utente. L’utente è il solo responsabile del mantenimento della riservatezza di qualsiasi nome utente o password dell’Account Pro. L’utente accetta di informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account Pro o della Piattaforma Pro. In alcuni casi, l’accesso all’Account Pro potrebbe essere limitato. Houzz si riserva il diritto di monitorare l’accesso all’Account Pro e bloccare tale accesso o chiudere l’Account Pro nella sua interezza a chiunque superi il numero consentito di persone autorizzate ad accedere all’Account Pro. Se le persone che accedono all’Account Pro dell’utente superano il numero di persone autorizzate, Houzz si riserva il diritto di addebitare all’utente un importo per tali persone direttamente oppure modificando automaticamente il piano dell’utente in un piano che corrisponda al numero di persone che hanno effettuato l’accesso al suo Account Pro. Il numero di persone autorizzate ad accedere all’Account Pro dell’utente può essere trovato in almeno uno dei seguenti modi: (i) sul Contratto del piano, (ii) nell’Account Pro o (iii) nelle nostre pagine web relative a prezzi e piani.
3. Contenuti dell’utente. Per “Contenuti dell’utente” si intendono tutte le informazioni, i contenuti o i materiali resi disponibili o inviati dall’utente a Houzz con qualsiasi mezzo. La collocazione e la designazione dei Contenuti dell’utente possono essere determinate da Houzz e possono cambiare di volta in volta. L’utente accetta che i propri Contenuti integrino e migliorino l’esperienza della Piattaforma Pro per tutti gli utenti in generale. Houzz si riserva il diritto di rifiutare, modificare o eliminare i Contenuti dell’utente in qualsiasi momento a sua ragionevole discrezione. In caso di rifiuto da parte di Houzz di accettare i Contenuti dell’utente, quest’ultimo accetta di sostituirli prontamente con altri contenuti ragionevolmente accettabili per Houzz. Nonostante qualsiasi feedback, accettazione o rifiuto dei Contenuti dell’utente, l’utente rimane responsabile di tutti i suoi Contenuti. Per ulteriori informazioni sui Contenuti dell’utente, si prega di consultare le Condizioni di Utilizzo di Houzz.
4. Dati utente. L’utente può, tramite la Piattaforma Pro, avere accesso o ricevere dati relativi ai Clienti o ad altri (indicati collettivamente come “Dati utente”). È possibile utilizzare i Dati utente solo per lo scopo previsto per il quale sono stati forniti (ovvero per rispondere alla persona interessata in modo tempestivo o come altrimenti autorizzato) in conformità con i presenti Termini e tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati. È possibile condividere tali Dati utente solo nella misura autorizzata dalla persona a cui si riferiscono tali dati, a condizione che l’utente sia e rimanga responsabile della garanzia del rispetto di questa disposizione e di tutte le leggi applicabili. Senza limitare quanto sopra, l’utente non può vendere i Dati utente. L’utente ha il dovere di proteggere la riservatezza dei Dati utente e utilizzare adeguate misure di sicurezza per salvaguardare i Dati utente da elaborazioni non autorizzate o illecite e da perdita accidentale, distruzione, alterazione, divulgazione o accesso ai Dati utente. L’utente dovrà onorare le richieste degli individui che esercitano i loro diritti ai sensi della legge applicabile (ad es. rispetto al non contattare ulteriormente la persona, alla revoca del suo consenso, alla cancellazione dei dati o all’accesso ai dati, ecc.). Se si riceve una richiesta o un reclamo sulla privacy da parte di un individuo, un regolatore o un’altra parte relativa all’uso dei Dati utente, l’utente informerà immediatamente Houzz di tale richiesta o reclamo e coopererà in modo ragionevole e in buona fede per rispondere a tale richiesta o reclamo. Se Houzz mette a disposizione dell’utente i Dati utente, ad esempio, sotto forma di contatti dal nostro strumento “Project Match”, “Gruppo di contatti aggiuntivi” o funzioni simili, Houzz ha informato le persone a cui tali Dati utente si riferiscono che le loro informazioni saranno forniti all’utente per tali scopi.
5. Comunicazioni con i Clienti. Tutte le comunicazioni che avvengono tramite la Piattaforma Pro devono essere conformi alle leggi applicabili, comprese tutte le richieste di de-selezione e annullamento dell’iscrizione. Se i Clienti non rispondono in modo affermativo o non sono altrimenti ricettivi alle comunicazioni dell’utente, quest’ultimo accetta di cessare la comunicazione con tali Clienti. L’utente accetta di ottenere il consenso legale appropriato prima di inviare qualsiasi comunicazione a chiunque. Se Houzz condivide con l’utente delle informazioni di contatto e poi gli chiede di non utilizzarle più per motivi legali, l’utente non può contattare tale Cliente. L’utente comprende e accetta di essere il mittente e responsabile di qualsiasi propria comunicazione tramite la Piattaforma Pro e che Houzz non è il mittente delle comunicazioni dell’utente.
6. Controversie degli utenti. L’utente accetta di essere l’unico responsabile delle proprie interazioni con i Clienti o i Documenti Pro. Houzz non ha alcuna responsabilità in relazione a tali interazioni o documenti. Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo alcun obbligo, di essere coinvolti in reclami, controversie o disaccordi tra l’utente e qualsiasi altro utente della Piattaforma Pro o i Clienti.
7. Recensioni. L’utente comprende e riconosce che altri possono pubblicare contenuti relativi all’attività dell’utente sulla Piattaforma Pro, incluse valutazioni e recensioni. L’utente accetta di non pubblicare recensioni false o diffamatorie, pubblicare per conto di un Cliente o di un’altra parte, scambiare recensioni con altri utenti o Clienti, o compensare qualcuno o essere compensato per pubblicare, astenersi dal pubblicare o rimuovere una recensione, o pubblicare una recensione che viola la Politica sulle recensioni di Houzz, e di non assistere, incentivare, incoraggiare o consentire ad altri di fare quanto sopra. L’utente comprende e riconosce che Houzz può utilizzare un software automatizzato nel tentativo di mostrare le recensioni più affidabili e utili mentre altre recensioni vengono visualizzate in modo meno evidente. L’utente comprende e riconosce che mentre Houzz cerca di identificare e sopprimere le recensioni potenzialmente meno utili, a volte Houzz può sopprimere le recensioni legittime o non riuscire a rilevare le recensioni illegittime. L’utente comprende e riconosce che qualsiasi acquisto di servizi a pagamento da Houzz non consentirà né autorizzerà l’utente, direttamente o indirettamente, ad alterare le recensioni o influire sulla visualizzazione delle recensioni.
8. Programma di partnership. Se l’utente guadagna denaro, rimborsi, crediti o sconti da produttori di supporto sulla Piattaforma Pro (nota come parte di un “Programma rivenditori”), l’utente è l’unico responsabile di garantire la propria idoneità direttamente con il produttore di supporto. Houzz non è responsabile di garantire che l’utente sia adeguatamente retribuito.

4. Fatturazione e pagamento

1. Importi dovuti. L’utente accetta di pagare per qualunque acquisto effettuato sulla Piattaforma Pro. Se l’utente acquista un piano Houzz Pro, potrebbe stipulare un Contratto aggiuntivo denominato Contratto sui servizi Pro, che include dettagli sul costo e sulla durata del piano acquistato. L’utente accetta che il proprio acquisto possa essere soggetto a commissioni o supplementi aggiuntivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: commissioni ricorrenti, commissioni basate sull’utilizzo, commissioni di transazione detratte automaticamente, commissioni una tantum, commissioni di creazione dell’Account Pro e supplementi per l’utilizzo di una carta di pagamento.
2. Promozioni, sconti e prove gratuite. Per chiarezza, salvo diversa espressa disposizione, qualsiasi promozione o sconto si applicherà solo durante il Periodo iniziale per il quale la promozione o lo sconto è applicabile. Salvo diversa espressa disposizione, il “Periodo iniziale” corrisponde a un periodo di 12 mesi a partire dalla data in cui l’utente inizia a pagare un piano. Le Prove gratuite saranno fornite solo per il periodo di tempo elencato nei materiali promozionali (ad esempio, 14 o 30 giorni). Le Prove gratuite sono disponibili solo per i nuovi clienti che si iscrivono a Houzz Pro per la prima volta. Eventuali servizi gratuiti forniti insieme a un servizio a pagamento verranno forniti solo a condizione che non si abbiano importi di pagamento dovuti a Houzz.
3. Non rimborsabile. Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, tutti gli importi pagabili a Houzz non sono rimborsabili, salvo espressa disposizione contraria. Houzz può compensare gli importi a credito dell’utente nei confronti di Houzz con quelli a debito.
4. Fatturazione ricorrente. SE L’UTENTE HA PAGATO UN PIANO HOUZZ PRO, TALE PIANO SI RINNOVERÀ AUTOMATICAMENTE SENZA ULTERIORI PREAVVISI PER I SUCCESSIVI 12 MESI (OGNUNO, UN “TERMINE DI RINNOVO”) A MENO CHE L’UTENTE NON FORNISCA UN AVVISO DI MANCATO RINNOVO ALMENO 30 GIORNI PRIMA DELLA SCADENZA DEL TERMINE INIZIALE O DI RINNOVO IN VIGORE VIA E-MAIL A PRONOTICES_IT@HOUZZ.COM.
5. Aumento dei prezzi. HOUZZ SI RISERVA IL DIRITTO DI AUMENTARE I PREZZI DI VOLTA IN VOLTA. IN CASO DI AUMENTO DEL PREZZO, HOUZZ FORNIRÀ UNA COMUNICAZIONE SCRITTA ALMENO QUARANTACINQUE (45) GIORNI PRIMA DELL’AUMENTO TRAMITE L’INDIRIZZO E-MAIL ASSOCIATO ALL’ACCOUNT PRO DELL’UTENTE. TALE MODIFICA NON RICHIEDE ALCUNA APPROVAZIONE AGGIUNTIVA DA PARTE DELL’UTENTE ED ENTRA IN VIGORE COME INDICATO NELL’AVVISO. SE L’UTENTE NON ACCETTA L’AUMENTO DI PREZZO, DEVE CANCELLARE E CESSARE L’ACCESSO ALLA PIATTAFORMA PRO PRIMA DELLA SCADENZA DEL PERIODO DI VALIDITÀ CORRENTE. CONTINUARE A UTILIZZARE LA PIATTAFORMA PRO DOPO TALE TEMPO COSTITUIRÀ UN’ACCETTAZIONE DEL PREZZO AUMENTATO.
6. Metodo di pagamento. Houzz ha il diritto di memorizzare il metodo di pagamento indicato in conformità con l’Informativa sulla privacy di Houzz. È necessario aggiornare tempestivamente il metodo di pagamento e le informazioni correlate (ad esempio, un cambiamento nell’indirizzo di fatturazione o nella data di scadenza della carta di credito) per mantenerne l’accuratezza e la completezza. Potremmo aggiornare le informazioni e continuare a fatturare sul metodo di pagamento dell’utente (ad es. carta di credito) anche dopo che è scaduto o è stato aggiornato, per evitare interruzioni delle altre transazioni autorizzate.
7. Interessi di mora. Se non siamo in grado di riscuotere gli importi dovuti dall’utente, potremmo limitare l’utilizzo della Piattaforma Pro. Possiamo riscuotere tali importi dovuti in qualsiasi modo legale, senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto o rimedio a cui potremmo avere diritto ai sensi dei presenti Termini o per legge. Nel caso in cui Houzz avvii qualsiasi azione o causa per riscuotere gli importi dovuti, Houzz avrà il diritto di recuperare le proprie spese, comprese le ragionevoli spese legali sostenute per tale riscossione. Eventuali arretrati dovuti saranno soggetti a un interesse di mora pari all’1,5% dell’importo mensile o all’importo massimo consentito dalla legge, quale dei due sia il minore. Nel caso in cui i presenti Termini o qualsiasi Accordo vengano violati a causa del mancato pagamento e successivamente l’utente paghi gli importi dovuti, i presenti Termini e qualsiasi Accordo verranno automaticamente ripristinati a meno che Houzz non comunichi all’utente diversamente.
8. Imposte. L’utente è responsabile del pagamento di tutte le imposte, con esclusione solo di quelle basate sul reddito netto di Houzz. Se Houzz ha l’obbligo legale di pagare o riscuotere le tasse di cui l’utente è responsabile, l’importo appropriato sarà fatturato all’utente e da lui pagato, a meno che egli non fornisca a Houzz un certificato di esenzione fiscale valido autorizzato dall’autorità fiscale competente. Houzz può iniziare a fatturare e addebitare tali imposte all’utente in qualsiasi momento, e l’importo delle stesse può variare in base alle modifiche all’aliquota fiscale o all’applicabilità. La fattura finale rifletterà le imposte totali finali effettive al momento della fatturazione e per questo motivo il risultato potrebbe differire da altri importi elencati. Houzz può emettere un modulo 1099-K a determinati professionisti statunitensi per conformarsi ai requisiti IRS e statali applicabili. L’utente può scegliere di ricevere il modulo 1099-K elettronicamente.
9. Saldi in sospeso. Per qualsiasi importo dovuto dall’utente a Houzz, inclusi eventuali storni di addebito da parte di Clienti, rimborsi o altri importi (collettivamente, “Saldi in sospeso”), Houzz può (a) addebitare sulla carta di credito dell’utente l’importo di eventuali Saldi in sospeso, (b) presentare una fattura all’utente per eventuali Saldi in sospeso, o (c) riscuotere il pagamento o il rimborso di eventuali Saldi in sospeso dall’utente con qualsiasi altro mezzo lecito. L’utente autorizza Houzz ad utilizzare uno o tutti questi metodi per recuperare eventuali Saldi in sospeso.

5. Termine e risoluzione

1. Termine. I presenti Termini continueranno ad applicarsi a qualsiasi utilizzo o accesso della Piattaforma Pro da parte dell’utente. Se l’utente ha stipulato un altro Accordo con Houzz, tale altro Accordo potrebbe includere altri dettagli sui termini per particolari servizi. Ad esempio, se l’utente ha pagato per un piano Houzz Pro, è probabile che esso inizi dalla Data di entrata in vigore (definita nell’Accordo ricevuto) e proseguirà per dodici mesi dalla stessa. Successivamente il termine si rinnoverebbe automaticamente senza ulteriore preavviso per i successivi 12 mesi (Termini di rinnovo) a meno che non si fornisca un avviso di cancellazione almeno 30 giorni prima della scadenza del Termine iniziale o di rinnovo allora in corso.
2. Risoluzione da parte del Professionista. Se dispone solo di un Account Pro gratuito, l’utente può rescindere i presenti Termini cessando di accedere o utilizzare la Piattaforma Pro, tuttavia alcune disposizioni dei Termini sopravvivranno alla risoluzione, come descritto di seguito. Se l’utente ha stipulato un altro Accordo con Houzz, tale altro Accordo potrebbe includere altri dettagli sulla cessazione di determinati servizi. Ad esempio, se l’utente ha pagato per un piano Houzz Pro e desidera cessare tale piano a pagamento, probabilmente il relativo Accordo richiederà di inviare un’e-mail a Houzz all’indirizzo pronotices_IT@houzz.com e seguire le istruzioni fornite da Houzz affinché quest’ultimo possa elaborare la richiesta di cessazione.
3. Risoluzione da parte di Houzz. In caso di una significativa violazione dei presenti Termini da parte dell’utente, Houzz può rescindere gli stessi e qualsiasi Accordo applicabile tra l’utente e Houzz immediatamente, dandone comunicazione scritta all’utente. Se Houzz risolve i presenti Termini per una significativa violazione da parte dell’utente, Houzz non ha alcun obbligo di rimborsare alcun importo all’utente e l’utente dovrà immediatamente pagare qualsiasi importo aggiuntivo dovuto a Houzz. Houzz può altresì rescindere i presenti Termini per qualsiasi motivo, fornendo all’utente un preavviso scritto di 30 giorni. In tal caso, Houzz rimborserà tempestivamente gli importi prepagati, su base proporzionale, per i servizi non forniti.
4. Effetti della risoluzione. In caso di risoluzione dei presenti Termini, da parte nostra o dell’utente, le sezioni che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla risoluzione o alla scadenza del presente Accordo sopravvivranno in pieno vigore ed effetto, incluse, a titolo esemplificativo, le sezioni 2(h), 3(b), 3(d), 3(e), 4, 5(d) e 6-19. Inoltre, a discrezione di Houzz, i Contenuti dell’utente possono continuare a essere pubblicati, a condizione che, su richiesta scritta dell’utente, Houzz non attribuisca i Contenuti dell’utente allo stesso riportandone il nome o le informazioni di contatto. Houzz può, ma non ha l’obbligo, di conservare i dati raccolti dall’utente. Se Houzz fornisce una copia di qualsiasi dato, Houzz si riserva il diritto di addebitare una commissione per tali richieste, come consentito dalla legge applicabile. Houzz conserva la licenza per i Contenuti dell’utente descritta nella Sezione 6 dopo la risoluzione.

6. Proprietà intellettuale e diritti di proprietà

1. Contenuti dell’utente. Il Professionista o i suoi licenziatari, a seconda dei casi, mantengono la proprietà dei Contenuti dell’utente, in base alla seguente licenza concessa a Houzz. Il Professionista concede a Houzz e alle sue affiliate, licenziatari e sub-licenziatari, senza alcun compenso per sé o altri, una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile, esente da royalty, interamente pagata, mondiale, (incluso il diritto di concedere in sublicenza attraverso più livelli) di utilizzare, riprodurre, elaborare, adattare, eseguire pubblicamente, visualizzare pubblicamente, modificare, preparare opere derivate, pubblicare, trasmettere e distribuire i Contenuti dell’utente, o parte di essi, in tutto il mondo in qualsiasi formato, supporto o metodo di distribuzione (ora noto o creato in futuro) per la durata di qualsiasi copyright o altri diritti sui Contenuti dell’utente. Tale autorizzazione sarà perpetua e non potrà essere revocata per alcun motivo, anche in caso di cessazione di qualsiasi programma o servizio Houzz applicabile, nella misura massima consentita dalla legge. Inoltre, nella misura consentita dalla legge applicabile, l’utente rinuncia, rilascia e si impegna a non far valere alcun diritto morale che potrebbe avere nei Contenuti dell’utente. Se l’utente si identifica per nome o fornisce un’immagine o una registrazione audio o video di sé stesso, autorizza ulteriormente noi e le nostre affiliate, licenziatari e sub-licenziatari, senza alcun compenso per sé o altri, a riprodurre, stampare, pubblicare e diffondere in qualsiasi formato o supporto (sia ora noto o creato in futuro) il proprio nome, voce e immagine in tutto il mondo, e tale autorizzazione sarà perpetua e non potrà essere revocata per qualsiasi motivo, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge applicabile. L’utente accetta inoltre che possiamo utilizzare i suoi Contenuti in qualsiasi modo che riteniamo appropriato o necessario. Per maggiore chiarezza, Houzz non renderà pubblicamente disponibili i preventivi, fatture, elenchi di cose da fare, pianificazioni, richieste di modifica o monitoraggio di tempi e spese dell’utente se non dietro sua indicazione.
2. Contenuti Houzz e materiali Houzz. Houzz conserva tutti i diritti, titoli e interessi relativi alla Piattaforma Pro, alla tecnologia Houzz e a qualsiasi contenuto e informazione creati o resi disponibili da Houzz (collettivamente “Contenuti Houzz”). Ad eccezione delle licenze esplicite stabilite nei presenti Termini, non vi sono altre licenze concesse all’utente, espresse, implicite o per acquiescenza. Tutti i diritti non concessi nei presenti Termini sono riservati a Houzz.
3. Restrizioni professionali. Non è possibile utilizzare Contenuti Houzz, Pro Spotlight, Contenuti pubblicitari o altri contenuti creati da Houzz al di fuori della Piattaforma Pro. È vietato decompilare, scomporre, disassemblare o tentare in altro modo di derivare il codice sorgente per la Piattaforma Pro e utilizzare la Piattaforma Pro in un modo non espressamente consentito dai presenti Termini.
4. Comunicati stampa; Uso dei marchi Houzz. Senza il previo consenso scritto di Houzz, l’utente non effettuerà comunicati stampa o dichiarazioni pubbliche relative a Houzz o alla Piattaforma Pro, inclusi i Termini, né utilizzerà, visualizzerà o modificherà i marchi di fabbrica di Houzz.

7. Dichiarazioni e garanzie

1. L'utente dichiara e garantisce a Houzz che:
1. ha letto e compreso e quindi accetta di essere vincolato dalle Condizioni di Utilizzo, e dall'Informativa sulla Privacy di Houzz;
2. ha il potere e l’autorità necessari per stipulare i presenti Termini. Se accede alla Piattaforma Pro per conto di un’altra entità o azienda, l’utente dichiara e garantisce di avere l’autorità per vincolare tale entità o azienda ai presenti Termini e che sia l’utente che tale entità o azienda sono responsabili in solido e singolarmente;
3. l’utilizzo da parte di Houzz dei Contenuti dell’utente e dei Contenuti pubblicitari non viola o infrange alcun diritto di proprietà intellettuale, diritto alla privacy, diritto di pubblicità o qualsiasi altro diritto di proprietà o personale di terzi, né costituisce pubblicità ingannevole, frode o falsa dichiarazione;
4. dispone di tutti i diritti e l’autorità necessari per concedere a Houzz i diritti concessi ai sensi dei presenti Termini in relazione ai Contenuti dell’utente;
5. i Contenuti dell’utente non contengono contenuti osceni, diffamatori, calunniosi o offensivi o altrimenti dannosi per qualsiasi persona, società o altra entità o che violino la legge applicabile;
6. l’utilizzo da parte sua della Piattaforma Pro, dei Dati utente e di qualsiasi offerta o fornitura di servizi e prodotti in relazione alla Piattaforma Pro non viola alcuna legge, ordinanza, norma o regolamento applicabile;
7. non può accedere o utilizzare la Piattaforma Pro se è un concorrente di Houzz o se in precedenza l’utente è stato sospeso dalla Piattaforma Pro;
8. rispetterà in ogni momento le restrizioni sulla proprietà intellettuale stabilite nei presenti Termini; e
9. non falsificherà la propria identità o affiliazione con qualsiasi persona che sia in relazione a Houzz.
2. L’utente dichiara e garantisce altresì che non assisterà, incoraggerà, promuoverà o consentirà ad altri di utilizzare la Piattaforma Pro per:
1. violare i nostri Termini;
2. creare più Account Pro per la stessa attività nello stesso mercato o in mercati diversi o creare Account Pro per attività o servizi non supportati dalla Piattaforma Pro;
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4. violare i diritti di terzi, inclusa qualsiasi violazione di riservatezza, copyright, marchio, brevetto, segreto commerciale, diritto morale, diritto alla privacy, diritto di pubblicità o qualsiasi altra proprietà intellettuale o diritto di proprietà;
5. minacciare, perseguitare, danneggiare o molestare altri o promuovere il fanatismo o la discriminazione;
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8. modificare, adattare, appropriarsi, riprodurre, distribuire, tradurre, creare opere derivate o adattamenti, visualizzare pubblicamente, vendere, scambiare o sfruttare in qualsiasi modo la Piattaforma Pro, i Contenuti pubblicitari o i Contenuti dell’utente, salvo quanto espressamente autorizzato da Houzz;
9. utilizzare qualsiasi robot, spider, applicazione di ricerca/recupero di servizi o altro dispositivo, processo o mezzo automatizzato per accedere, recuperare, copiare, raschiare o indicizzare qualsiasi parte della Piattaforma Pro o del Contenuto pubblicitario, salvo quanto espressamente consentito da Houzz;
10. scomporre qualsiasi parte della Piattaforma Pro, a meno che la legge applicabile non vieti questa restrizione, nel qual caso l’utente accetta di fornirci un preavviso scritto di 30 giorni inviando un’e-mail a legal@houzz.com;
11. registrare, elaborare o estrarre informazioni sui Clienti o sugli utenti della Piattaforma Pro;
12. accedere, recuperare o indicizzare qualsiasi parte della Piattaforma Pro allo scopo di costruire o popolare il proprio database di recensioni aziendali o potenziali Clienti;
13. riformattare o ristrutturare qualsiasi parte della Piattaforma Pro;
14. intraprendere qualsiasi azione che imponga, o possa imporre, a nostra discrezione, un carico irragionevole o sproporzionatamente elevato sull’infrastruttura tecnologica di Houzz o che comporti altrimenti un’eccessiva richiesta di traffico;
15. tentare di ottenere l’accesso non autorizzato alla Piattaforma Pro, all’Account Pro, ai sistemi informatici o alle reti connesse alla Piattaforma Pro tramite hacking, estrazione di password o qualsiasi altro mezzo;
16. utilizzare la Piattaforma Pro o qualsiasi Contenuto pubblicitario o dell’utente per trasmettere virus informatici, worm, difetti, cavalli di Troia, codice dannoso, spyware, malware o altri elementi di natura distruttiva o dannosa;
17. utilizzare qualsiasi dispositivo, software o routine che interferisca con il corretto funzionamento della Piattaforma Pro, o tentare in altro modo di interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma Pro;
18. utilizzare la Piattaforma Pro per violare la sicurezza di qualsiasi rete di computer, decifrare password o codici di crittografia di sicurezza; interrompere o interferire con la sicurezza o altrimenti causare danni alla Piattaforma Pro o al Contenuto pubblicitario; o
19. rimuovere, aggirare, disabilitare, danneggiare o interferire in altro modo con qualsiasi funzionalità relativa alla sicurezza, funzionalità che impediscono o limitano l’uso o la copia di contenuti o funzionalità che impongono limitazioni all’uso della Piattaforma Pro.

8. Indennizzo e difesa

1. Indennizzo e difesa. L’utente accetta di manlevare interamente, difendere e tenere indenne Houzz, le sue società madri, sussidiarie, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, affiliati, distributori, fornitori di servizi, partner, licenziatari, appaltatori, rappresentanti e fornitori di contenuti (collettivamente, “Parti indennizzate di Houzz”) da e contro qualsiasi rivendicazione, azione, richiesta, perdita, danno, costo (incluse, a titolo esemplificativo, spese legali ragionevoli), responsabilità, spese e procedimenti (“Reclami”) di terze parti derivanti da o relativi a (i) l’accesso o utilizzo dell’utente della Piattaforma Pro, inclusi i Contenuti dell’utente, (ii) la violazione da parte dell’utente di un termine materiale dei presenti Termini, (iii) la violazione da parte dell’utente delle dichiarazioni esplicite e delle garanzie fornite ai sensi dei presenti Termini, (iv) qualsiasi prodotto o servizio di terzi acquistato o ottenuto dall’utente in relazione alla Piattaforma Pro, (v) i prodotti o servizi dell’utente, o la commercializzazione o la fornitura degli stessi a qualsiasi Cliente, (vi) qualsiasi violazione o cattiva gestione dei dati da parte dell’utente, o (vii) il rifiuto alla richiesta di Houzz di rimuovere i dati personali, o (viii) la violazione da parte dell’utente o di terzi che utilizzano il suo Account Pro, o da parte di Foto, Dati utente o Contenuti dell’utente di qualsiasi proprietà intellettuale o altro diritto di qualsiasi persona o entità.. L’avvocato dell’utente agente in relazione a tale Reclamo sarà soggetto alla previa approvazione scritta di Houzz, che non potrà essere irragionevolmente negata. Houzz si riserva il diritto di partecipare pienamente e di assumere il controllo congiunto della difesa di qualsiasi Azione. L’utente accetta di non risolvere tali questioni senza il previo consenso scritto di Houzz. Houzz farà ogni ragionevole sforzo per informare l’utente di tali reclami, azioni o procedimenti non appena ne venga a conoscenza.

9. Limitazione della responsabilità e dichiarazione di non responsabilità

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE PERCHÉ LIMITA LA RESPONSABILITÀ DI HOUZZ NEI CONFRONTI DELL’UTENTE. CIASCUNA DELLE SOTTOSEZIONI SOTTOSTANTI SI APPLICA SOLO NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE. NESSUNA PARTE QUI PRESENTE HA LO SCOPO DI LIMITARE I DIRITTI DI CUI L’UTENTE POTREBBE GODERE E CHE NON POSSONO ESSERE LIMITATI PER LEGGE. ACCEDENDO O UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA PRO, L’UTENTE DICHIARA DI AVER LETTO, COMPRESO E ACCETTATO I PRESENTI TERMINI, INCLUSA QUESTA SEZIONE. ACCETTANDO QUESTI TERMINI L’UTENTE RINUNCIA A SOSTANZIALI DIRITTI LEGALI.

1. ESCLUSIONE DI GARANZIE. MENTRE HOUZZ DEDICA RAGIONEVOLE CURA A FORNIRE I SERVIZI ALL’UTENTE, LA PIATTAFORMA PRO E IL CONTENUTO PUBBLICITARIO VENGONO MESSI A DISPOSIZIONE “COSÌ COME SONO”, “CON TUTTI I DIFETTI” E “COME DISPONIBILI”, CON L’ESPRESSA COMPRENSIONE CHE HOUZZ NON PUÒ MONITORARE, CONTROLLARE O ESAMINARE I CONTENUTI DELL’UTENTE O I CONTENUTI DI TERZE PARTI. PERTANTO, L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA PRO È A PROPRIA DISCREZIONE E RISCHIO. HOUZZ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O PROMESSA SULLA QUALITÀ, COMPLETEZZA, ACCURATEZZA O AFFIDABILITÀ DELLA PIATTAFORMA PRO O SULLA SUA SICUREZZA O PROTEZIONE, COMPRESA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA SICUREZZA DEI DATI DELL’UTENTE O DEL CONTENUTO PUBBLICITARIO. DI CONSEGUENZA, HOUZZ NON È RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER EVENTUALI LESIONI PERSONALI, PERDITE O DANNI CHE POTREBBERO DERIVARE, AD ESEMPIO, DALL’INOPERABILITÀ DEL SERVIZIO, DALL’INDISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO, DA VULNERABILITÀ DELLA SICUREZZA O DALL’AFFIDAMENTO DELL’UTENTE SULLA QUALITÀ, ACCURATEZZA O AFFIDABILITÀ, METRICA O ALTRI CONTENUTI TROVATI SU, UTILIZZATI O RESI DISPONIBILI TRAMITE LA PIATTAFORMA PRO. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, HOUZZ DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI E QUALSIASI DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE, RELATIVA AI SERVIZI, COMPRESA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, OGNI GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. SENZA LIMITARE LA GENERALITÀ DI QUANTO SOPRA, HOUZZ DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA O RESPONSABILITÀ IN MERITO A QUANTO SEGUE: (i) IL NUMERO DI PERSONE O LA PERCENTUALE DI UNA POPOLAZIONE DI UTENTI CHE ACCEDERANNO, VISUALIZZERANNO O INTERAGIRANNO CON L’ACCOUNT PRO DELL’UTENTE, I SUOI CONTENUTI, I CONTENUTI HOUZZ, LA PIATTAFORMA PRO O LA PIATTAFORMA HOUZZ (ii) RISULTATI O PRESTAZIONI SPECIFICI (INCLUSI CONTATTI, IMPRESSIONI, CLIC O RICAVI) CHE L’UTENTE POTREBBE OTTENERE DAI SERVIZI, (iii) I CONTENUTI HOUZZ O LA PIATTAFORMA PRO O I SERVIZI DI TERZE PARTI, (iv) CHE LA PIATTAFORMA PRO FORNITA AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI O I SERVIZI DI TERZE PARTI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI, SICURI, ACCURATI, AFFIDABILI O COMPLETI, (v) I CONTENUTI DELL’UTENTE NON SARANNO PERSI O DANNEGGIATI, (vi) GLI ERRORI SARANNO CORRETTI O QUALSIASI PARTICOLARE RICHIESTA DI SUPPORTO SARÀ RISOLTA PER SODDISFARE LE ESIGENZE DELL’UTENTE, O (vii) QUALSIASI RIFERIMENTO ALL’ACCESSO “ILLIMITATO”, ALL’USO O ALLA MEMORIZZAZIONE DEI CONTENUTI DELL’UTENTE, DOCUMENTI PRO, O LA PIATTAFORMA PRO È SOGGETTA A LIMITAZIONI TECNICHE.
2. TERZE PARTI. HOUZZ NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA O PROMESSA RISPETTO A TERZE PARTI DISPONIBILI SULLA PIATTAFORMA PRO. DI CONSEGUENZA, HOUZZ NON È RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER EVENTUALI LESIONI PERSONALI, PERDITE O DANNI CHE POTREBBERO DERIVARE DA AZIONI O OMISSIONI DI TERZI, COMPRESO, AD ESEMPIO, SE UN ALTRO UTENTE O CLIENTE UTILIZZA IN MODO IMPROPRIO IL CONTENUTO, L’IDENTITÀ O LE INFORMAZIONI PERSONALI DELL’UTENTE, O SE L’UTENTE VIVE UN’ESPERIENZA NEGATIVA CON UNA DELLE TERZE PARTI. L’ACQUISTO E L’UTILIZZO DI PRODOTTI O SERVIZI OFFERTI DA TERZI ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA PRO SONO A DISCREZIONE E RISCHIO DELL’UTENTE.
3. RIMEDIO. L’UNICO ED ESCLUSIVO DIRITTO E RIMEDIO DELL’UTENTE IN CASO DI INSODDISFAZIONE PER LA PIATTAFORMA PRO O QUALSIASI ALTRO RECLAMO SARÀ, OVE RAGIONEVOLMENTE FATTIBILE, LA NOSTRA RI-ESECUZIONE DI TALI SERVIZI O LA CESSAZIONE E INTERRUZIONE DELL’ACCESSO O DELL’USO DELLA PIATTAFORMA PRO. IN CASO DI SIGNIFICATIVA VIOLAZIONE DI QUESTI TERMINI, TALE CESSAZIONE NON PREVEDERÀ ALCUNA PENALE.
4. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. LA RESPONSABILITÀ DI ENTRAMBE LE PARTI SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, E NESSUNA PARTE SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL’ALTRA PER (i) DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI, ESEMPLARI, DA AFFIDAMENTO O CONSEQUENZIALI, (ii) PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, (iii) INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, (iv) DANNO REPUTAZIONALE, O (v) PERDITA DI INFORMAZIONI O DATI. LE RINUNCE E LE LIMITAZIONI SPECIFICATE IN QUESTA SEZIONE 9 SOPRAVVIVRANNO E SI APPLICHERANNO A PRESCINDERE DALLA FORMA DELL’AZIONE, CHE SIA DI NATURA CONTRATTUALE O EXTRACONTRATTUALE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), DERIVANTE DA RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO.
5. RESPONSABILITÀ MASSIMA. AD ECCEZIONE DEGLI OBBLIGHI DI INDENNIZZO DELL’UTENTE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA MASSIMA DI UNA PARTE NEI CONFRONTI DELL’ALTRA PER PERDITE O DANNI CHE L’ALTRA PARTE DOVESSE SOFFRIRE IN RELAZIONE ALLA PIATTAFORMA PRO O AI PRESENTI TERMINI È LIMITATA AL MAGGIORE TRA L’EVENTUALE IMPORTO PAGATO DALL’UTENTE A HOUZZ IN RELAZIONE AL SERVIZIO NEI 12 MESI PRECEDENTI L’AZIONE CHE HA DETERMINATO LA RESPONSABILITÀ. NULLA IN QUESTA SEZIONE 9 SARÀ DA INTENDERSI COME UNA LIMITAZIONE DEGLI OBBLIGHI DELL’UTENTE DI CUI ALLA SEZIONE 8.

10. Comunicazioni

1. Consenso. Come parte dell’accesso alla Piattaforma Pro, e soggetto al rispetto delle leggi applicabili, l’utente accetta che Houzz e le sue affiliate possano comunicare con l’utente tramite messaggi di testo, chiamate, e-mail o notifiche push e messaggi preregistrati. Agli SMS che inviamo potrebbero essere applicate le tariffe standard per gli SMS applicate dall’operatore telefonico dell’utente. L’utente accetta inoltre di ricevere messaggi di testo promozionali, chiamate e messaggi preregistrati, ognuno dei quali può essere generato da sistemi di composizione telefonica automatica. L’utente non è tenuto ad accettare di ricevere tali comunicazioni promozionali come condizione per l’acquisto dell’accesso alla Piattaforma Pro. Se si desidera interrompere la ricezione di e-mail promozionali o messaggi di testo promozionali, forniamo i seguenti metodi per l’esclusione dal servizio o l’annullamento dell’iscrizione: (i) seguire le istruzioni fornite nell’e-mail o nel messaggio di testo iniziale per quella categoria di e-mail promozionali o di messaggi di testo o (ii) rinunciare al servizio o annullare l’iscrizione utilizzando le impostazioni del dispositivo.

11. Rapporto

1. Contraenti indipendenti. L’utente non è un agente, rappresentante o partner di Houzz e non ha l’autorità per stipulare alcun accordo per vincolare Houzz. Houzz e l’utente sono contraenti indipendenti in relazione ai presenti Termini. Inoltre, Houzz non fornisce alcuna consulenza legale, finanziaria, di contabilità professionale o fiscale.

12. Legge regolatrice e foro competente

1. Scelta della legge applicabile. I presenti Termini saranno interpretati in conformità con le leggi dello Stato della California e degli Stati Uniti d’America, indipendentemente dalle disposizioni sui conflitti di legge. L’utente e Houzz accettano di sottoporsi alla giurisdizione personale di un tribunale federale o statale con sede a San Francisco, California, per qualsiasi azione per la quale non si applica la disposizione dell’arbitrato, come stabilito nella Sezione 16.
2. Residenti nel SEE e nel Regno Unito. Se l’utente è residente nel Regno Unito o in un paese situato nel SEE, le presenti Condizioni, nonché eventuali controversie che potrebbero insorgere tra l’utente e Houzz, saranno disciplinate dalla legge del Regno Unito. L’utente accetta che qualsiasi citazione in giudizio, richiesta di indagine di terze parti o altro processo di terze parti diretto a Houzz debba essere emesso o essere riconosciuto dai tribunali statali o federali situati all’interno della contea di San Francisco, California, e accetta di sottoporsi alla giurisdizione di ciascuno di questi tribunali per eventuali procedimenti connessi.

13. Traduzione

1. Traduzione. Potremmo tradurre questi Termini in altre lingue per la comodità degli utenti. Tuttavia, la versione inglese regola il rapporto tra l'utente e Houzz e qualsiasi incongruenza tra le diverse versioni verrà risolta a favore della versione inglese disponibile qui.

14. Cessione e rinuncia

1. Cessione. I presenti Termini non sono cedibili dall'utente, né in tutto né in parte, senza il previo consenso scritto di Houzz. Houzz può delegare alcuni o tutti i suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini. Houzz può cedere o trasferire questi termini a una qualsiasi delle sue affiliate o in relazione alla vendita di tutti o sostanzialmente tutti i suoi beni, ristrutturazione, cambio di controllo, fusione, acquisizione di Houzz, delle sue affiliate o di una delle loro rispettive attività. I presenti Termini saranno vincolanti, andranno a beneficio e saranno opponibili alle parti e ai rispettivi successori e assegnatari.
2. Rinuncia. La rinuncia ai diritti derivanti dalla violazione di qualsiasi disposizione del presente documento non sarà considerata una rinuncia ai diritti derivanti da qualsiasi violazione precedente o successiva della stessa o di qualsiasi altra disposizione. Non si riterrà che Houzz abbia rinunciato ad alcuno dei suoi diritti ai sensi dei presenti Termini a meno che non vi sia un’espressa rinuncia scritta da parte di Houzz.

15. Altri accordi

1. Altri accordi. Quando l’utente acquista o utilizza determinate parti della Piattaforma Pro, potrebbe stipulare altri termini o accordi in aggiunta ai presenti Termini. Tali altri accordi potrebbero essere un modulo d’ordine, un preventivo, un accordo di vendita o qualcos’altro (collettivamente denominato “Accordo”). L’Accordo può includere dettagli sul servizio specifico acquistato, come il prezzo, il ciclo di fatturazione ricorrente o il rinnovo automatico, e può anche fare riferimento ai presenti Termini. In caso di conflitto diretto tra un Accordo e i presenti Termini, prevarrà tale Accordo. I presenti Termini insieme a qualsiasi altro Accordo applicabile costituiscono l’intero accordo e sostituiscono tutti gli altri accordi verbali o documenti scritti, comprese le e-mail, tra l’utente e Houzz relativi alla Piattaforma Pro. In caso di conflitto tra i presenti Termini e le Condizioni d’uso, le Condizioni d’uso prevarranno in relazione all’oggetto del conflitto. Fatta eccezione per eventuali dichiarazioni e garanzie specificatamente stabilite nei presenti Termini, il Professionista non farà affidamento su alcuna dichiarazione o affermazione fatta da Houzz o dai rappresentanti di Houzz o da terzi. Senza limitare quanto sopra, salvo accordo scritto firmato da un rappresentante autorizzato di Houzz (vale a dire, un direttore, funzionario o vicepresidente di Houzz), i termini stabiliti in qualsiasi e-mail saranno nulli e non avranno alcun effetto.

16. Risoluzione delle controversie

1. Risoluzione informale. In caso di controversia con Houzz, l’utente accetta di tentare di risolvere il problema in modo informale contattando prima il rappresentante Houzz all’indirizzo pronotices_IT@houzz.com. Se il rappresentante di Houzz non è in grado di risolvere il problema, può, a sua ragionevole discrezione, inoltrare il problema al team legale di Houzz e/o al team direttivo di Houzz. Se non siamo in grado di risolvere la controversia in modo informale, le sottosezioni seguenti disciplineranno qualsiasi controversia legale relativa alla Piattaforma Pro.
2. Arbitrato vincolante. L’utente e Houzz accettano che qualsiasi vertenza, reclamo o controversia derivante da o relativa a qualsiasi Accordo tra l’utente e Houzz o ai presenti Termini o all’utilizzo della Piattaforma Pro da parte dell’utente (collettivamente “Controversie”) sarà risolto mediante arbitrato vincolante, fatto salvo che ciascuna parte ha il diritto di cercare un provvedimento ingiuntivo o altro equo provvedimento in un tribunale della giurisdizione competente per prevenire qualsiasi infrazione, appropriazione indebita o violazione (effettiva o minacciata) dei diritti d’autore, dei marchi, dei segreti commerciali, dei brevetti o di altri diritti di proprietà intellettuale di una parte. Ciò significa che sia l’utente sia Houzz accettano di rinunciare al diritto a un processo con giuria.
3. Rinuncia all'azione collettiva. L’utente e Houzz concordano che qualsiasi procedimento per la risoluzione delle Controversie sarà condotto su base individuale e non nell’ambito di un’azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Ciò significa che, in relazione a qualsiasi Controversia, l’utente e Houzz accettano di rinunciare al diritto di partecipare in qualità di parte attrice come membro un’azione collettiva in qualsiasi procedimento di azione collettiva. Inoltre, a meno che l’utente e Houzz non concordino diversamente per iscritto, l’arbitro in qualsiasi Controversia non può riunire le istanze di più di una persona e non può presiedere a nessuna forma di azione collettiva.
4. Amministrazione e regolamento dell'arbitrato. L’arbitrato sarà amministrato dall’American Arbitration Association (“AAA”) in conformità con il Regolamento di Arbitrato Commerciale in vigore (il “Regolamento AAA”), salvo quanto modificato dalla presente sezione “Risoluzione delle controversie”. (Il Regolamento AAA è disponibile su http://www.adr.org.)
5. Procedura arbitrale. La parte che desidera avviare una procedura arbitrale è tenuta a presentare all’altra un’apposita Richiesta scritta come specificato nel Regolamento AAA. L’arbitro potrà essere un giudice in pensione o un avvocato abilitato all’esercizio della professione forense e sarà selezionato dalle parti dall’albo degli arbitri dell’AAA con esperienza in materia. Se le parti non dovessero accordarsi sulla scelta dell’arbitro entro 7 giorni dalla presentazione della Richiesta di arbitrato, l’AAA ne nominerà uno in conformità con il proprio Regolamento.
6. Sede dell'arbitrato e procedura. La sede dell'arbitrato sarà a San Francisco, California, salvo diverso accordo tra l'utente e Houzz o diversa disposizione del Regolamento dell'AAA. Laddove la richiesta dell'utente non superi i 10.000 dollari statunitensi, l'arbitrato si svolgerà esclusivamente sulla base dei documenti forniti all'arbitro dall'utente e Houzz, a meno che l'utente non richieda un'udienza e l'arbitro la ritenga necessaria. Se la richiesta dell'utente supera i 10.000 dollari statunitensi, il diritto a un'udienza sarà determinato sulla base del Regolamento dell'AAA. In base al Regolamento dell'AAA, l'arbitro potrà a propria discrezione ordinare alle parti uno scambio ragionevole di informazioni, coerentemente con la natura accelerata dell'arbitrato. Le udienze possono essere condotte per via telefonica o videoconferenza, se richiesto e concordato dalle parti.
7. Decisione dell'arbitro e legge regolatrice. L'arbitro applicherà la legge della California conformemente al Federal Arbitration Act (Legge federale sull'arbitrato) e alle disposizioni applicabili in materia di prescrizione e onorerà le rivendicazioni di privilegio riconosciute dalla legge. L'arbitro emetterà un lodo entro il termine specificato nel Regolamento dell'AAA. Il giudizio sull'arbitrato può essere presentato dinanzi a qualsiasi tribunale avente giurisdizione in materia. Qualsiasi concessione di risarcimento da parte di un arbitro deve essere coerente con la sezione "Limitazione di responsabilità; Esclusione di responsabilità" di cui sopra. L'arbitro può emettere un procedimento di accertamento o ingiuntivo a favore del ricorrente solo nella misura necessaria a fornire il rimedio giustificato dalla domanda individuale di quest'ultimo.
8. Spese. La responsabilità di ciascuna parte di sostenere le spese di registrazione dell'arbitrato, i costi amministrativi e l'onorario dell'arbitro dipenderà dalle circostanze dell'arbitrato ed è stabilita nel Regolamento dell'AAA.

17. Forza maggiore

1. Forza maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento, nessuna delle parti sarà considerata inadempiente a causa di ritardi o inadempienze dovute a qualsiasi evento o circostanza al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, guasti di Internet o delle reti correlate, incendio, sciopero, embargo, esigenze dell'autorità governativa, civile o militare, causa di forza maggiore o fallimento dei fornitori. Cessata la causa del ritardo, ciascuna delle parti riprenderà le prestazioni, salvo un equo adeguamento del programma, se necessario.

18. Clausola di salvaguardia

1. Clausola di salvaguardia. Nel caso in cui una qualsiasi parte dei presenti Termini sia ritenuta illegale o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà eliminata e il resto dei presenti Termini continuerà ad avere pieno vigore ed efficacia.